培育“接力文化” 传承兴企薪火——浅谈如何解决高管团队的继任问题


发展持续健康、基业百年长青是每一家企业的美好愿景,也是企业管理者团队共同的使命目标和价值取向。然而,所有的伟业,都不是马拉松的成绩,而是接力赛的结果。要让企业积久历练的经营管理力、核心竞争力、企业文化力等特质薪火相传,在创新中永葆强势,培育良好的“接力文化”无疑是一项极为重要的企业战略任务。

作为以强企富工、贡献社会为己任的知名央企,中国铁建中铁十五局集团五公司尽管近几年来高管团队更迭频仍,但正因历届领导班子对“接力文化”有着慧眼独具的超凡见解和一以贯之的坚定实践,使企业在竞争不断加剧的市场搏击中,始终能够凭借高素质、高质量的人才梯队建设和科学合理的选人用人机制,在以人为本、可持续发展的前进道路上续写着高歌奋进、高位运行的精彩篇章。在发展规模不断扩大、经营业绩逐年攀升的情况下,公司不但基本依靠自有人才实现了高管团队的顺利衔接和平稳过渡,没有引发人事“强震”,而且还充当了“播种机”和“空降部队”的角色,短短几年间,为集团公司和兄弟单位输送高级管理和技术人才近百名,其中不乏子公司和大型工程指挥部的第一管理者,从而缔造了令人称羡的“精英辈出、芳华处处”的“星光”现象。解析这一现象的生成要诀,我们的做法不外乎以下几条:

提供大好平台 促其全面历练

高管团队接班人的培养绝非旦夕之功,而是一个良性互动的过程。一方面,在职高管必须要具备“伯乐”的慧眼,能够从泱泱的人才群体中善于捕捉、准确识别每一个人的潜质,并提供一切可能的机会,让他们在合适的岗位和舞台上去锻炼、展示、施展作为,同时还要不断进行针对性引导,促使其逐步提升其宏观把握和微观操作能力,尽快走上成熟和成功的轨道;另一方面,要求被看好的人才必须能够准确理解领导层的良苦用心,树立雄心壮志,珍惜每个机遇,追求卓越表现,不断完美自己,对上做到同频共振、忠诚尽责、执行有力、贡献突出,对下做到高效指挥、人性管理、公道正派、众所拥戴。而在遴选、发现、考察、确定最终目标人选的进程中,每一位有志、有才、有为之士都应享有完全均等的机会和公平竞争的权利,在制度选人、群众选人、业绩选人的考比中,用自己的出色表现争做众望所归的“那一个”。

中国铁建中铁十五局集团五公司每年都要从高等院校接收近百名大学生。这些可造之材刚踏上工作岗位时,基本是处在同一起跑线上,除个别因素外,几乎没有明显的优劣良莠之分。而在随后的时间检验和岗位练兵中,其个体素质和努力程度的差异会使他们之间的差距逐渐拉开、拉大。所谓大浪淘沙、物竞天择使然。一段时间之后,他们中必定有一批德才兼备的优秀才俊脱颖而出,成为有望承接“接力棒”的高管团队候选阵容。对于这批进入决策层“选秀”视野的新人,公司会针对其所学专业及个人性格、能力特点,为他们量身定做复合型的培养计划,包括进行多岗位轮换、学历深造或外培、实施业绩考评、定期谈心摸底、加快政治培养等,并在不拘一格、放手使用的同时抓好动态控制,使其在健康成长的“快车道”上,全速向文者能武、武者善文、能力多样、眼界开阔的开拓型人才发展。公司原副总经理黄笑1994年毕业后,一直在施工一线摸爬滚打,从技术员、助理工程师、项目总工程师、副经理干起,经历了公路、铁路、市政等大大小小10余个工程项目的历练,逐渐崭露头角,此后相继被委以分公司总工程师、党委副书记、项目经理、公司副总工程师、公司直管项目经理兼党委书记等重任,依靠自身努力和公司的重点培养,在党务、行政、技术等多个领域均取得了出色建树,2006年初担任公司副总经理刚满一年,又被集团公司调派到其它子公司担任总经理。

诸如黄笑此类的成才事例在五公司不胜枚举。这里面当然蕴含着个人志存高远的不懈奋斗,同时也映射出一家有责任心的国有企业在培育人才全面发展、快速成长历程中的成熟心态和成功手法。

加以重负高压 促其强力突破

古语有云,不吃苦中苦,难为人上人。事实确然如此。耐得重压会使人变得坚强,困境求生则更利于发挥潜能。作为未来高管团队的一员,继任者承载着职工的重托、企业的希望,左右着企业航船在市场风浪中行驶的走向、速度和平稳度,这就要求他不仅要具备必要的政治鉴别能力、战略决策能力、组织协调能力、经营管理能力、企业创新能力和领导发展能力,还必须要有高明的市场应变能力,挽狂澜于既倒的危机化解能力和坚韧不拔、百折不挠的意志力等等。而这些能力的获得,既需要个人先天的素质和后天的努力,更需要以复杂的外部环境为条件。为使继任者饱经风雨、百炼成钢,企业决策层要善于为他们“人为”地创造机会甚至设置难关,有意识地把他们安排到急难险重的焦点岗位和艰苦环境中去锤炼,或者给他们分配具有挑战性的关键任务,通过施加双重的压力和动力,使其在迎刃克难的过程中增加立大功、创伟业的几率,求得自身素质的强力提升,既便于向优秀的未来领导人转化,也能够凭业绩立身,靠贡献说话,印证决策层的慧眼和良苦用心。

仍以黄笑为例。200410月,国内首座连续穿山越水城市宽体隧道南京九华山隧道开工建设,五公司担负全线终点的陆地敞开段及4座匝道的施工任务,地质条件之差、资金状况之紧以及工期、质量、环保要求之苛刻前所未遇。时任公司副总工程师的黄笑受命挑起重任。面对结构断面变化最大、外部干扰最多、地下管线最为复杂、工地拆迁最为滞后、设计图纸迟迟不到位等常人难以想象的重重困难,他使出“拼命三郎”精神,不畏不避,通过敦促政府协调、加大设备投入、实施责任包干、交叉工序作业等一连串措施,后来居上,奇迹般地实现大逆转,以完成任务指标最高达380%,提前一个多月实现翻交施工,累计提前工期两个多月的骄人战绩,连续三次夺得“进度杯”,质量优良率100%,打造了一个置之死地而后生的经典战例,为企业赢得了荣光,自己也因此一战成名,为下一步顺利进入高管团队积聚了旺盛人气,创造了必要条件。

我原先所在的二分公司2000年进入山西公路市场后,依靠质量求生,信誉取胜,临侯高速公路赵康枢纽先后夺得山西省“汾水杯”和中国建筑工程鲁班奖,为“滚雪球”战略打下了良好根基。但创业难、守业更难,对之后的继任者来说,由于起点太高,期望值太大,顺境之下反而会背上沉重“包袱”。经过慎重选择,工会干部出身的分公司党委书记高德全以其稳健大气的优势履新接任。几年间,他不辱使命,带领分公司稳扎稳打,步步为营,不但牢牢守住了三晋市场,而且还把触角延伸到了河北、福建、辽宁等地,在延续辉煌、谋求发展的同时,个人也迅速走向成熟,此后被接纳进公司高管团队,得以在更高的平台上大展才华。

任何一个企业或团队,在前进的道路上都决不会是一帆风顺的,只有时刻想着危机,不断经受挑战,才会坚定战胜困难的信心和勇气,也才有可能在变幻莫测的市场经济大潮中时时占据先机、立于不败之地。而这一点,对于培养企业高管团队接班人“知难而进、百折不挠、愈挫愈强、永不言弃”的过硬素质来说,乃是不可或缺的重要一环。

注重品质塑造 促其合力同心

高管团队的继任如同接力比赛,是集体行为和可持续行为,讲求的是思想同心、目标同向和过程同力。同心即团结。团结出向心力、出凝聚力、出战斗力、出生产力。同力则是忠实执行、尽心竭力、不打折扣、毫不懈怠。而同向更是前进的根本和前提。一个擅长马拉松或个人短跑比赛的人,有可能会因为太注重个人速度、却缺乏棒位意识或交接棒环节方寸有失,在接力赛中成为负累。同样,如果团队中有人心不在焉、敷衍了事甚至发生偏向,其结果更不会好到哪里。因此,在培养继任者的过程中,只有强化其角色意识、责任意识、大局意识和心往一处想、劲往一处使的高度认同感,团队才能承前启后,继往开来,在保证整体功能的基础上不断得到优化。

做事先做人,品质最关键。在中国铁建中铁十五局集团五公司,高管团队传帮带不仅传技能、传智慧、传经验,同时更注重对后备干部内在品质的培育和灌输。一是强化忠诚意识。忠诚是做人之本,也是职业道德、家庭美德、党性修养的最基本要求。相信任何一个集体和团队,都宁可使用心无旁骛、全心全意做事的庸才,也绝不会容忍朝三暮四、见异思迁的能人。而对于那些唯利是图甚至临阵倒戈、坑害企业的不忠之人,一经发现,便坚决予以惩戒或清除。二是强化责任意识。责任胜于能力。浓厚的责任意识,是尽职尽责的思想基础和动力。强化责任意识,就是要正确认识个人与企业、与岗位的关系,增强角色光荣感、职业归属感、创业使命感和执业责任感,自觉做到公道正派、公正廉明,切忌从个人利益、个人好恶出发,待人分亲疏、奖罚不公正、竞争不公平。强化责任也是执行力的基础。职责不明、权责不清,最易导致工作浮漂、管理松懈、执行走样、落实乏力等问题,形成企业健康发展的羁绊。三是强化学习力。能力的获取和素质的提升主要靠学习。作为未来领导团队的一员,既要紧跟时代,加强对党的方针政策、时事政治、国家法律法规、企业规章制度的学习,把握前进方向,保持头脑清醒;又要及时充电,了解掌握相关的业务知识和最新的经验成果,不断丰富学识,拓宽视野,用学习促创新,用创新促发展。四是强化宗旨意识。要从群众中来,到群众中去,关心职工利益,凝聚群体力量,做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用,当职工真心拥戴的带头人和领路人。除此之外,还须在自觉践行“两个务必”、培养健康生活作风、摒弃狭隘门户之见等方面练好“内功”。

培育接力文化的实质,是为了接纳全新的力量,承继未竞的事业,传递希望的火种,谋求兴业的愿景。这是新陈代谢的必然规律,也是事物发展的必然趋势。一个有抱负、有追求的企业,只有按照市场经济规律办事,坚持以人为本,不断创新完善接力文化,才能保持持续健康快速发展的步伐,向成功的彼岸进发,才有可能铸就百年辉煌的大业。                                         (宫元生)