怎么读管理书

　　我接到《万科周刊》主编韦业宁的约稿，写一篇有关管理书籍的文章，并让我推荐一些好的管理书。这可不是一个容易写的话题，想了好几天也不知道从何入手。

　　什么是管理类书籍？《李嘉诚发家史》算不算管理书？《巴菲特的投资诀窍》又算不算？如果不算，管理类的书籍就只剩下什么《营销与销售的区别》、《会计与管理会计》、《战略与执行》、《ERP》和《平衡计分卡》这类纯学术性的书籍；如果算，那么教人发财的书就都应该算。

　　我倾向于把教人发财的书都归为管理类的书籍，因为现代社会赚大钱的人几乎都是做企业的，而绝大多数企业家做企业的目的就是要赚钱。

　　于是，第二个问题又出来了，目前中国管理类的图书太多了，任何城市的大书店中，摆在当眼的那一摞摞、一架架的书都是管理书。不仅如此，四仰八叉躺着卖的大都是管理书，而侧身立着的大都是什么《如何吃得健康》、《医学小常识》、《汽车修理》、《家春秋》、《红与黑》等一些教人干活、生活和思考的书，因此，进了书店闻不到钱味的人必是得了鼻炎。

　　这个现象在现代西方社会的书店可看不到，可能那些老牌资本主义社会的阶级早已形成，绝大多数人从爷爷那辈就已经认命了—知道发不了大财，所以那些教别人发财的书也就没有在中国目前这样风光的地位。于是，那里的人到书店挑管理书就比我们容易，因为选择少。

　　这个韦业宁可真是个有心计的人，他面对中国浩瀚的管理书籍一定是差点淹死不说，还没有找到合适的，于是把这个难题拿出来，考考像我这样以兜售管理知识为生的人。可是小韦呀，我毕竟比你多活了十好几年，走过的桥即使不能比你走过的路多，也不会中你的圈套去大海里捞针。因此，我不能告诉你哪本管理书好，但能告诉你，什么样的管理书你别读。

　　最不值得读的管理书是：介绍别人企业管理经验的书比如《洛克菲勒的发家史》、《沃尔玛的成功》、《西南航空的战略》、《丰田文化》等等。注意，这些书有一个共同特点：都是企业外部人—管理专家或专业写手写的。因此，这些人同他们书中的主人翁始终是观众和演员的关系，不论他在企业搞了多少次访谈、调研，甚至工作过，只要他不是企业的主要决策者，他们最多是近台看戏！

　　然而，看戏和演戏的压力是完全不同的，感同身受在企业管理中不管用。如果不信？你把房子卖掉，把钱投到股市中试试，你就会知道看戏和演戏的区别了。因此，哪怕是再有名望的管理学者写的别人的故事、管理经验、案例、方法等，都是嚼别人嚼过的馍，滋味不同了。

　　不过，企业创始人和管理者自己写的传记或案例则另当别论，比如韦尔奇写的回忆录。当事人写的书会把原汁原味带出来，他们不会对读者装圣人，因为他们知道企业管理没有先知先觉，读者会从他们作品中体会到成功的偶然和失败的无奈，从而知道真实的商场一定有人不可控制的因素。

　　时髦的管理书别看什么是时髦的管理书？《穷爸爸富爸爸》、《谁动了我的奶酪》、《蓝海》、《重在执行》，等等，越是畅销的管理书，越不能看。为什么？人类自从创造了货币，人就开始见钱眼开，绝大多数人整天想的就是怎么赚钱，因此，每个能赚钱的犄角旮旯都被前人和现代人挖得干干净净，决不会再有一个谁都没想到，单单被畅销书作者发现的赚钱的机会，这就是所谓 “太阳底下无新意”。

　　但话也不能说得过绝，商场上总是有新的英雄出现。商业传奇都是建立在一个个“新意”基础上的，比如丰田、宜家、华为、万科、分众、腾讯、携程这些让人眼热的企业。可惜，当这些“新意”被写成书时，丰田车已经开到你家门口了，你在电梯里已看到了分众广告……！因为那些真有“新意”的人，个个都像比尔·盖茨创业时，整天钻在车房里去实践他们的“新意”，根本没工夫写书去介绍自己的“新意”。

　　因此，凡是能一下子使上百万人茅塞顿开的管理书，永远是管理学者和写手们的“新瓶装旧酒”，以满足一代代新人类越来越不耐烦的发财之梦。

　　看不明白的管理书，不看现代中国的企业管理方法和思想显然是从西方传过来的，泰勒、法约尔、伯纳德、西蒙、德鲁克、波特、罗伯特·卡普兰这些管理大师的方法和著作，已被中国学者用很多方式翻译过来。但由于翻译水平有限，加之很多译者对企业管理问题知之甚少，所以大多数西方管理书籍的中译本，让中国人读起来感到很外国，很晦涩。也正因为如此又显得很深奥，就像佛经似的，词用的很大，话绕来绕去地说，让人总觉得里面有大乾坤。

　　其实，企业管理最忌讳复杂，任何企业都是麻雀虽小、五脏俱全，基本工作无非是产供销，再好的管理理论和方法，如果不能用母语把它们说明白，那才叫“以其昏昏，使人昭昭”呢。因此，当你不幸碰到满篇净是“ERP、愿景、SWOT、执行力、流程审计、文化创新”等新名词的书，赶快把它扔了。

　　当把上面这三类管理书删除后，你就会发现管理书架子上空了许多。但是，慢着！仍然不要先急着读书。因为管理是实践的艺术，“做”永远在“知”之前。没有人通过读钢琴演奏法学会弹钢琴，也没有人通过读管理书就会管理。管理有点像谈恋爱，看多少言情小说和爱情大片，也顶不上“实战”一次。

　　因此，读管理书的最好方式是：“带着问题学，活学活用，学用结合，急用先学，立竿见影，要在‘用’字上狠下功夫。”

　　当你在管理工作中，如果发现你的会计知识不够，那就找一本有关会计的书看一看；如果你的销售知识不足，那就找一本《市场学》之类的读一读；如果你的企业库存过大，你就看看生产控制和库存管理的书；如果你的企业战略不清楚，那就看看同行是怎么做的。总之，你必须带着问题去找管理书，这样你就不会被管理图书的海洋淹死。

　　最后，我认为向别人推荐好的管理书这一命题就有问题，因为，每个管理者和每个企业面临的管理问题不一样，读的书就应该不同。

　　有人可能问：“管理有没有共性的问题？”

　　有，管理的共性问题永远是人的问题。然而，人的问题不是哪本管理书能教会你的，它需要你在每天跟人的交往中自己去悟。

　　2007年2月21日于墨尔本