拜读这本书是受彭荣模老师的影响，专职咨询师和讲师的彭老师是我的老总，但我还是愿意称乎为老师。其貌不扬的他胸藏锦绣，每次他的课开课时，总是要自嘲自已长得苦大仇深一番，要大家包容他不善搞笑的个性。但是有了几次做他课程助教的经历后，我到觉得他的授课大有评书大师特有的幽默与快意，让人感觉其人其课真实、风趣、不浮夸、不炒作。别人内心如何评价我不得而知，反正我欣赏这种类型。可能是这样，我与他的内心会走得更近一些，在受到他推荐此书时，我自然不得不放下其它还在看的书先览为快，一是我相信他的眼光，相信推荐给我自然是希望对我的工作有所帮助，二自然也是出于对我所欣赏的人的敬重。下面我来谈谈读这本书的一点感悟：

      这本书起初看起来不薄，接到手上时我猜想我至少会用一周的时间来阅读，毕尽还有日常的工作，得利用业余时间，但意外的是周六晚上十一点开始阅读，到零凌晨一点睡觉，第二天睡了个草堂春睡足，起来十点开始阅到十二点，下午游泳回来又读了半小时，算是把全书阅读了一遍，这起码说明这本书非常好读容易读，象是看一篇中篇小说一般不知不觉走到结局合上书本。我很佩服作者（龙平）有把高深的内容写得很简单的功力，大量的使用案例和故事来帮助理解，结构化也很强，不用担心读了后面要翻前面以续上记忆和对逻辑关系的理解。能使读者在很短的时间内吸收几个很有用的知识点，启发性很好。特别是对于我这种缺乏招聘经验，特别是对销售人员招聘经验的人来讲，无疑是上了一堂开宗明义，系统明了的课。大概可以这样说：如果你从事销售工作并且有可能要去招聘销售人员的话，尽可将这本书作为指导、参考、工具随身备用。

     书中的一些观点对我很有启发，比如销售人员的五种维生素（自信、理解、影响、取悦、恒定），让我对优秀销售人员应具有的特质的理解系统起来。特别是说到“取悦”的特征，这个现象其实发生在我们生活工作的时时刻刻，却从来没有被重视过。这五种维生素的思想我到觉得用来解释感情问题、两性问题也同样的准确。比如我们常谈到爱情保鲜期的问题，异性间通过结合熟识一段时间后，渐渐对对方失去了恋爱时期的兴趣与激情，其中一个重要的愿因就是因为彼此渐渐地不象恋爱季节那样想办法地取悦对方，让对方感受不到以往的那样的被关怀、被关注、被欣赏，自然那份新鲜逐渐调零！客户的维护是不是也是这样呢！

     作为一本指导销售和招聘的书，其启发性其思想诚为可贵，美中不足的是书中引用的观点、案例有一些不够严谨的地方，想必这也反映作者更擅长于授课而不是研究。大抵启发性与严谨性难以兼得，这种和谐更需要治学的功底了。

     如果说一定要在此书中说些指手画脚的话，我觉得作者有点销售人才宿命论的倾向，如在对成功销售的因素进行分析时，有对个体特质的分析（五种维生素），却忽视销售情景的分析，而两者在实际中互为作用。假如作者的理论如定律般成立的话，那么它一定基于这样的一个假设为前题，即：现实中所有的销售情景（不同行业、不同企业、不同对象）一致或基本一致。以致于作者会引用书中如“考考你的眼力”这样缺乏严谨、以偏盖全，几乎是宿命论的案例来证明他的理论。当然我并不不相信作者会这样浅薄，可能是由于向作品的可读性、趣味性、逻辑简单性作出了妥协的原因，但这样做不知作者是否考虑到读者会认为作者有以结果反推论点证据进行炒作的嫌疑？

    以上只是作为一个普通读者的一点感受而已，我想护短心内非贤，心底无私，率性而为，人人如此，世之清平。真理无二，唯道是也！

2006-7-16随笔