《新营销》的主编段传敏先生，在本杂志的今年第5期里，写了一篇《无常的世界需要良心》的文章，开篇从发生的世事入手，联想到如今的营销世界；最后又从营销世界的无常，推演出世界的无常，因而发出了需要良心的呼吁。
在笔者看来，段主编这篇文章里的一些言辞还是比较犀利的，比如，在谈到欧典地板今年3.15被央视曝光后，对一些“御用”之人还为欧典的质量叫好的病态表现的冷嘲；对“在一些人的手中，营销似乎成为一个巨大的骗局，而更多的人，更多的媒体，还有相关政府部门却选择了沉默……”的时弊针砭。但从文章的标题及其内容来看，却显得温和。在这无常的世界里，我们不能奢望无常之人、无常之企业的良心发现，我们更应该主动地调整我们的心态，对这些无常之辈施之以狼心，让其付出惨重的代价！
七匹狼的服饰代言人李连杰在广告中说：“男人就应该对自己狠一点！”那么，对于这些无良的人和无良的企业，一个有正义感的人（不管是男人还是女人）就应该对其狠一点。
在欧典事件后，笔者也曾写了一篇《欧典：从宠物狗到落水狗到流浪狗》的文章，投给了一个因文而识的某媒体编辑，该文章最终没有被刊用，他给我回信是这样的：“文章似有落井下石之感…..”，我是这样给他回复的：“你的感觉是对的，我就是要痛打落水狗。我曾是一名军人，可能长期养成的性格使然：对欺诈行为，深恶痛绝！”
在《欧典：从宠物狗到落水狗到流浪狗》中，我谈到，可能会有医师，或出于好心或为钱财，对因受伤而化脓发臭的流浪狗进行救治，当然，后来也出现了一些名师，为了显示自己的聪明才智和高超技艺，为欧典指点江山，欲使其起死回生。这些做法，都不是笔者所赞赏的，只是让我更多想起了农夫与蛇的故事，想起了那个可怜的农夫……
对于无常的企业，为什么需要狼心？
笔者认为，我们对一些问题是可以宽容的：比如说，我们的国产产品，有的质量确实与世界级的品牌还有些差别，我们可以容忍因技术的原因而造成的瑕疵；我们也可以容忍你的产品卖高价，比如，你可以卖一平方米2800元的天价木地板，甚至你也可以卖到3388。但是，我们不能容忍是你挂羊头卖狗肉的欺诈。这是诚信问题，这是商业道德的底线，也是消费者的红线，而这一红线是不能越雷池一步的。这样蓄谋已久的欺诈，无异于杀人越货。杀人者，引起极大的民愤而被判处死刑，就应拍手称快。它的死，也可以给社会起到更强烈的警示作用。同样，这类的企业，也应该让其零落成泥碾作尘，化作春泥更护花，让它们的死为其它企业作出应有的贡献！
对于无常的策划人，也要施以狼心
如果说，对无常的企业需要以狼心对之，那么对于企业的无常起了推波助澜作用的无常营销人，同样，我们不能漠然置之。
我们相信，在欧典的背后，应有策划高人的身影。遗憾的是至今这一高人还没有显山露水，浮出水面。我们也不知道，欧典如今对这一高人态度的爱恨情仇。但欧典的坍塌，却使企业欲哭无泪！
策划人的无常，不仅表现在为人策划的一面；他们在为自己策划时，同样也表现得极为无常。
在同期的《新营销》杂志上，我们看到记者对科特勒营销集团中国区高级顾问孙路泓的采访。文中提到了国内的“营销大师”动辄创建XX学派、建立XX理论，显现了中国营销界的浮躁（其实，他们所谓的“学派”、“理论”甚至“XX营销”，都是取自西方世界，只是换了个名称而已）；营销专家沈坤先生，曾在网上发表了一篇《中国营销批判》的文章，用其“狼心”， 无情地剥下了一些大师的嘴脸。一些大师或为包装自己以名符“大师”的称号，或为拉业务订单，而东拼西凑胡编滥造些所谓的理论；有的便疯狂出书，甚至出假书伪书。比如，有了《定位》的畅销，便有了号称将定位颠覆的《插位》面世；有了《水平营销》的流行，便有了《横向营销》文章的出现；有了《22条商规》，说“违背这些法则你将自冒风险”，便有了“21条战略法则”，其广告语也惊人的相似：“违背这些法则企业必将自取灭亡”。其实，后者的内容，与前者大同小异，甚至原搬照抄。这些已成名成家的营销大师、广告大师究竟怎么了，何以置自己的英名于不顾，出现了如此的无常？请看一看一位我素昧平生的读者，在看了我的批判文章之后给我发来的短信（至今还保存在手机中）：“刚拜读完精彩评论，一个字：爽！中国市场就被此等老油条们用偷梁换柱之劣计假造概念、乱造概念搞得乌烟瘴气，而其则在烟雾隐罩下骗取所欲，伪专家！真土匪！”
是有了无常的企业，才有了无常的营销人？还是有了无常的营销人，才有了无常的企业？总之，现在的中国营销界，就是这样被这些无常的企业和无常的策划人，翻搅得云山雾罩混沌无常。
我们的企业，应该如何对待这些无常的策划人？
笔者认为，这些无常的策划人，都是黄鼠狼给鸡拜年――没安好心。这样的策划人或者是装神弄鬼扮成大仙，或者是为企业出谋划策坑害消费者，他们的目的只有一个，就是为了从企业的口袋里骗取策划费。这样急功近利、目光短浅的馊主意、歪策划行为，只能蒙蔽众人于一时，但最终会有真相大白于天下的一天。到时候，损失更大的可能是企业，策划人可能早就捂着自己的口袋逃之夭夭了。所以，企业一旦发现策划人祭出这样的无常之举，不要心存侥幸和幻想，立即将其扫地出门方为上策。他能与你狼狈为奸合谋算计于你的客户――消费者，须知，你也是他的客户，难道他就不会对你实施阴谋诡计？不要企业给卖了，你还在帮他数钱呢！
我们的策划人，应该如何对待这些无常的企业？
笔者认为，对于这样的企业，聪明的策划人，同样应该退避三舍。因为，纸最终是包不住火的。城门失火，殃及池鱼。不能让其引火烧身，危及自己的性命，影响了自己走人间正道。安达信就是前车之鉴。它曾经是美国顶尖的会计事务所，从事审计业务已达89年之久，审计上市公司客户曾达1200家之多，公司员工总数高达2.8万之众。但就因为在幕后与美国能源巨头安然公司沆瀣一气，出具虚假账目，结果在安然公司的轰然倒塌的同时，安达信也被顺势一起带倒了。
当然，如果策划人能够使企业放下屠刀，立地成佛，那就功德无量了。
我们对无常的企业要施以狼心，进行痛打落水狗；对无常的营销人也要施以狼心，进行无情地揭露和鞭挞。企业与策划人，如果相互之间发现了对方的无常，为长久计，同样，也要对其施以狼心：一方面，策划人不与无常的企业同流合污，免得助纣为虐、祸及自身；另一方面，企业使无常策划人失去生存的土壤，让其成为无源之水、无本之木。如此，我们的营销世界方能渐渐有常起来，渐渐有序起来。
我们的世界，不仅需要良心，有时候更需要的是狼心！
2006.5.4