周国团
周国团，男，1969年出生，诸暨人。九鼎装饰创始人，现任公司总经理。
九鼎装饰创立于 1998 年， 专业从事住宅、酒店、商铺、写字楼等设计与施工， 企业的资产从最初的 9 万元发展到了如今的上亿元。
九鼎装饰是浙江省规模最大的室内装饰装修企业。公司全面开发浙江、江苏、福建、上海三省一市市场，相继成立八十多家分公司并建立专业网站“九鼎装饰”网，已初步形成集团化、工厂化、网络化的经营规模。
九鼎装饰最大的梦想是成为全国家装行业的第一品牌，九鼎正坚定地行走在属于自己的道路上。
告诉青年人的话
从我个人成长来看创业，首先要有理想，其次要有积极心态，哪怕失败倒下来，看事物都有积极的一面，而不是阴暗的一面；另外创业要坚持，不坚持不能成长，就像一棵树五十年、一百年才能成为苍天大树，不可能今天移一个地方、明天一个地方，这样肯定长不好的。
———周国团
家庭装修就像谈恋爱
主持人：三天前我第一次走进周总的办公室，发现只有2个书柜、一张办公桌，一台电脑，非常的简单，作为家装业领军者的办公室怎么这么简朴？
周国团：不追求豪华格调，这样的风格年轻时尚一点，适合现代化办公。我的家140个平方，也是很朴素，没花多少钱装修。
主持人：周总对装修有一个经典的比喻，装修就像谈一场恋爱。
周国团：你这个公司品牌怎么样，品德怎么样，品位怎么样，品质怎么样，这些都是客户了解的重点， 双方签设计协议就好像女孩子跟男孩子确立恋爱关系的过程。再继续谈下去，签订装修合同就等于是结婚了。
主持人：谈恋爱总归有磕磕碰碰，当有不协调的时候那怎么做呢？
周国团：美国家庭精神第一条老婆永远是对的；第二条老婆错了遵照第一条。我们也是把客户当老婆的，关键还是双方的互相信任和不断磨合。
行业如何突破发展瓶颈
主持人： 家装业面临的最大困境是什么？
周国团：第一个方面是专业人才越来越少，工班越来越难找，工人越来越短缺；还有是全行业的信用还要完善。哪怕是别的小家装公司携款逃掉对行业来说是一个很大的打击，他连带的是消费者对整个行业的不信任。我对分公司的经理说，如果当地出现这样的事情你去跟行业协会联系，把这种逃跑公司的屁股工程擦掉，尽九鼎应该尽的行业责任。大公司都去承担一些，这样消费者会对这个行业的看法不一样。
主持人：房地产行业不断的炒作、广告投放，跟房地产相关的装修行业却是波澜不惊，而且家装行业没有巨头，很分散。
周国团：这个行业发展的趋向首先是做成品牌，没有做成品牌是很难生存的；家装是劳动密集型产业，不像一个产品生产出来只要品牌到位完全可以垄断市场，消费者面对天天居住的环境在选择装修公司上是永远不会妥协的。
主持人：越来越多外地企业进入浙江市场，浙江家装企业发展前景如何？
周国团：我们去外地发展的时候也遇到跟当地公司竞争与合作的情况。其实家装市场的蛋糕很大，杭州的房产发展是非常好的，房地产稳定很重要，希望大家有序竞争，不是无序的竞争；伙伴是第一的，竞争是第二的。
李代余： 家装企业之间需要交流，优势互补，建立一条线上的利益共同体。
菜单式装修是未来方向
主持人：北京市统计局去年年末一组数据表明，北京装修的支出下降15%。现在很多老百姓在家庭装修上的支出比较以前更加理性，节约型的装修理念成为一种潮流。
周国团： 现在消费者追求的是功能设计和使用上更人性化，以人为本。滑轮、五金件的配件要求越来越高，至于材料只要这个材料质地考究一点就可以了。前几年家庭装修的平均造价十万，去年是八万，以后还会继续下降。
按照现有的装修方式一扇门变形可能要花很长时间。我们希望完善产业链，我们就不要在客户家里修，另外是拉两扇门过来马上换走就可以了。
主持人：九鼎如何看待和应变这样的市场变化？
周国团：集约型是属于工厂化和流水化的这样一个理念，就是集成，简约型是简单，就是DIY的，简约主要讲究装修简单，花少量的钱保证风格。
假设一年我们有四千户装修客户，这些用户的家具用量就够我们的家具生产流水线一年忙的了。我们九鼎的目标是在更长的一段时间开到两百家分公司，这样我们九鼎的资源整合就可以做得非常到位。我们客户来装修都可以是菜单式的，可以自由挑选由我们公司提供的低成本高质量的家装配套成品。当然要实现这样的目标任重道远。
李代余： 大公司把产业链做全，资源整合，材质有保证，改变原本搞单一施工的状况，应该是行业发展的目标，也会给消费者带来更多选择和优惠。
打造家装行业第一品牌
主持人： 在资本层面上很多企业选择房地产，你却是进入陌生的金融领域，怎么考虑的？
周国团：我们做的是担保业务，比如装修要几十万块钱，客户的钱可能投到其他领域去了，暂时资金不足的情况下通过我们九鼎的信用在银行为客户担保，比如说某些单位贷款一百万、两百万装修，我们企业为他们担保，同时也是为了扩大我们的客户群体。
主持人：刚开始的经营成绩好像和你们预期有出入？
周国团：刚开始做小额担保，在我们浙江行不通，浙江人很少人为了万把块钱找担保公司，我们也在调整，现在我们在做的担保高的有五百万。
主持人：你们提出是做家装行业第一品牌。
周国团：这个行业垄断的可能性非常小，能够做的是比同行做得更好、更精、更强，提出做家装第一品牌，我们主要考虑是品质上的，而不是说巨头的概念，我认为是服务上的第一品牌。
李代余：九鼎是家装风向标，最值得推崇的就是自主创新。九鼎能做到其他企业不能做到的事情，比如九鼎的规模，它有配送中心、担保公司、家具工厂，可以全方位为客户服务。更重要的是九鼎注重人力资源的培养，比竞争对手重视学习的能力，他们一直坚持全员培训。一个家装企业每年花两百多万培训一线员工，绝对少见。
家族企业的巨大能量
主持人：刚才周总谈到创业动情之处，我看到他眼眶都湿润了；九鼎是一个典型的家族企业，兄弟几个构成了公司的主体，相处非常好。
周国团：比如我们公司材料这块四兄弟股份是一样的，我们兄弟在企业里不用分高低，从钱的角度来讲苦日子也过去了，我们兄弟姐妹对钱看得比较淡。我个人觉得浙江的家族制企业在创业中有巨大的能量，在企业发展上也还是能发挥重大的作用。
主持人：九鼎管理层很多都是来自你的家乡，还有一些是同宗族的。
周国团：由于装修的行业特殊性，我们最早的员工基本来自家乡。一个人来我们公司做得比较好，公司肯定重用，一重用之后慢慢在当地形成一种口碑。我们公司内部鼓励创业，在九鼎这个平台上创业，他就有号召力号召一批当地最好的工匠。我们很多分公司九鼎的股份只有30%，而员工的股份是大头，不用再去调整他们心态，我相信他们的心态已经非常好了，基本上在为自己创业。
