美国零售商常用促销策略与会员制


美国是零售商业开架率很高的一个国家,很多商品都开架经营,在经营过程中,美国零售商很注重采用一些行之有效的促销策略,想方设法地保持老顾客和积极主动地开发新客源,以确保他们在市场上的竞争优势,常见的促销策略有:

  一、会员制(membership)

  主要目的是为了保持老顾客。消费者向零售商店缴纳一定数额的会费(membership dues)或年费 (annualdues)取得会员资格后,便成为该店的会员,享受一定的价格优惠或折扣。具体的形式包括: 

  l、公司会员制(corporation membership) 

  消费者不以个人名义而以公司名义入会,商店向入会公司收取一定数额的年费。这种会员卡适宜于入会内部雇员使用。在美国日常支付普遍采用支票,很少用现金支付,故时常出现透支现象,所以实际上,公司会员制是入会公司对持卡购买人的一种信用坦保。公司会员制的会员在购物时可享受10%至20%购物价格优惠和一些免费服务项目。非会员消费者购物时不能以个人支票支付,只能用现金结算。

  2、终身会员制(lifelong membership) 

  消费者一次性向商店缴纳一定数额的会费,便成为该店的终身会员,可长期享受一定的购物价格优惠,并且可以长年获得店方提供的精美商品广告,还可以享受一些免费服务项目,如电话免费订货、免费送货上门等。 

  3、普通会员制(common membership)

  消费者无需向店方缴纳会费或年费,只需在商店一次性购买足额商品便可申请到会员卡,此后便享受该店5%至10%的价格优惠和一些免费服务项目。

  4、内部信用卡会员制(internal crddit) 

  适合于大型高档商店。消费者中请某店信用卡成为会员后,购物时只需出示信用卡,便可享受分期支付货款或购物后15至30天内现金免息付款的优惠。有的还可以进一步享受店方一定的价款折扣。