在我们的户外广告销售中,一个千辛万苦跟进的大客户,可能就是因为一个不起眼的环节,一个很小的动作,就会被客户抛弃。让我们追悔莫及的同时,也在心里暗暗地咒骂:“这个问题说了多少遍,怎么总是不长记性呢?”客户为什么会抛弃你?
1、替代
竞争者可以轻易替代你
这种问题只出现在你的媒体或者服务能够被轻易复制的情况下。例如,你的媒体是电梯,但是他们找到了另一家广告传媒公司,能够用更低价格为他们提供所需的媒体。
为了避免这种问题,你需要提供个性化的,而不是标准化的媒体和服务。不断地提高个性化的“档次”,竞争对手就不会那么容易替代你...