华云天下全媒体客服系统，为微赞的客户提供客服热线、IM在线、AI机器人、智能工单等综合一体的客户服务。华云天下丰富的在线客服接入方式实现了多渠道对话接入，为微赞打造了一体化客户服务。

　　微赞创立于2015年，是专注微信生态的企业级直播SAAS服务提供商。微赞以成为国内领先的微信营销SAAS服务商为发展目标，目前已建立微赞直播、微赞云、微赞约立拍等立体化新服务体系。基于微信生态，微赞是腾讯千帆计划战略合作伙伴和腾讯云V+首批生态合作伙伴。凭借过硬的技术实力和创新的优秀产品，微赞获得了包括高榕资本、IDG资本、蓝标、浙银钜鑫等数千万级融资。自创建以来，微赞实现累计直播超400万场，服...

　　什么是智能坐席助手？智能坐席助手是一种能够实时帮助人工坐席应答的智能辅助软件。智能坐席助手利用人工智能语音技术，在坐席通话过程中进行语义分析，以大数据处理技术为基础，为人工坐席进行实时的业务指导和监督管理。能有效帮助企业提升客户服务质量，提升企业品牌形象，提升人工坐席业务技能和服务效率，大大节约成本。

　　华云天下智能坐席助手的优势与亮点是什么呢？华云天下这款AI应答辅助软件，主要针对新员工业务不熟、沟通效率低下，员工知识储备不足，业务技能提升慢，人员流失等突出问题。使用华云天下智能坐席助手，可以有效降低普通坐席工作难度，缩短新员工学习培训周期，提升新老员工的业务水平与服务水平等。...