数字化转型，就是用数字技术重构组织和业务。也就是用数字技术，把业务重新做一遍。这就不是指原来的两化融合的信息化，不是用数字技术支撑业务，而是用数字技术重新做业务。数字化转型的五个主要维度，首先就是产品和服务。第二是内部业务流程、制造工艺的数字化、线上化。第三是组织结构的去除边界、扁平化、平台化、生态化。第四是渠道与供应链的整合。第五是商业模式的创新。企业一定不是为了转型而转型，而是为了实现组织目标的数字化转型。 在这个过程中，大家最为期待的，是希望利用数字技术解决企业的痛点∶一，降本增效;二，提供客户价值，给客户以更好的体验;三，是...