作者文章归档：曾平
这几天总有不少朋友问我，在做微信运营的时候最难的就是怎么从0到1，就是说如何找到自己的第一批客户？
对于很多的大企业或者大品牌这个是很容易的事情，因为有原来用户的积累和信任度的存在，所以很容易让自己的微信平台实现0到1的蜕变。
但是对于大部分的中小型企业来说，很多人都没有一个有效的方法进行运营，以至于风风火火的闯进微信互联网事业，但是很快又对这个行业失去信心。
今天在这儿不给大家分享大企业大品牌或者本身有大量客户存在的企业如何进行0到1的纳新，因为对于这些企业能够用的方法很多，而且每个方法都是很有用的，也是很容易实现的。
最近学习了一本书——非暴力沟通，给我启发挺大的，今天在这儿把学习的一些心得与大家分享一下。
一听到暴力这个词，大家可能会觉得这个离我们很远，在大众眼里的暴力就是战争、砍杀、打架、大骂等等行为才能够称之为暴力。
事实上，暴力是存在于我们日常生活的方方面面的沟通过程中的，而这种语言的暴力对于内心的伤害是远远超过行为上的暴力，沟通的暴力往往影响着我们每个人的正常工作学习和生活，甚至于影响人的一生。
我们首先来看看什么是暴力沟通。
老板对员工说：“你天天这么迟到，是不是不想干了，还是要送你...
长城不光是北京的标志，同时也是中国在全世界的标志，是我国最重要的历史文化遗物，是值得全中国人民世代骄傲的伟大工程。同时也是北京旅游的最重要景点之一。
但是在北京这么多年，我不止十次的在公众场合听见这样的说法“不到长城非好汉，到了长城真遗憾”的说法，特别是去年暑假一次在地铁上听见这个话从一个十一二岁的小朋友嘴里说出来，而且旁边的父母还不断的迎合着小孩的说法“嗯！确实长城不好玩儿，到了还是有点儿遗憾”。
听到上面这对母女的对话说实话遗憾的人是我，我在北京十三年去过六次长城，但是每次都带着无比的崇敬、肃穆去感知长城的伟大。...
前两天和家人一起外出吃饭，家人挑选的是“西贝”，我问为何挑选西贝，难道是因为我写过关于这个餐厅的文章吗？他们的表述是一个朋友是食品卫生监督局的，这个朋友说在这整个商业街（其中包括了类似海底捞、便宜坊、全聚德等大牌连锁企业），卫生最干净的就只有西贝。
后来我想也是，就像我前面关于西贝的文章中提到的一样，整个西贝的制作过程是全部暴露在大众面前的，每一个细节所有人都可以看见，所以也不能有点点的造价和敷衍。
那么餐饮如果都这么做，不就不会有这种卫生条件的差异了吗？但是想想好像也不太可能，因为各个店的条件还是有很大区别的。
我有一个朋友是做内衣生意的，做了很多年，对内衣也有相当的了解，可以说是这个行业的专家，而且自身也有很好的面销能力，能够让一个只想买条内裤的客户结果买上很多内衣然后以后还会再回来进行消费。
前段时间聊天的时候问了我一个问题，为何她在店面销售的时候做得很好，但是到微信上就不会玩儿了呢？这么多年很少有客户会通过微信从她那儿买东西，也不会有人在微信上帮她宣传从而形成裂变式营销。
后来我觉得她对这个行业很了解，就建议她在这个细分行业的自明星，这样能够吸引更多的优质客户来主动找到她。但是过了一个月我们再见面的时候我问她交给她的方法很好用吧！结果得到了一个否定的回答...
前段时间见到一个朋友的朋友，得知我是做微信运营的，就把他们正在运营的一个商城给我看了一下，里面琳琅满目，格式各样的东西都有，而且店面也装修得很漂亮，现在他们有五个人的团队在运营这个商城，但是运营效果很一般而且很累，感觉比运营淘宝店还要累。
当时我就和他聊了一些关于运营的事情，还是一个很有想法的人，也知道怎么经营好个人号和微信社群，当然公众号的运营的太商业化和公司化是一个问题。
后来聊的过程中我发现他们之所以特别累，而且效果还很一般的最主要的原因是太杂乱，想做一个大而全的微信公众号，在这点上我提出了和他完全不一样的看法。
十年前我第一次创业，当时做的是我从事了很多年的暖通行业，公司开业就我们三个人，然后所有东西都是从零开始，自己去开拓市场，慢慢的有一定的积累了，觉得自己去跑业务再做管理效率有点儿底，所以就开始大张旗鼓的招聘业务员，并且将我以前比较成功的寻找客户签约客户的方法告诉他们。
公司规模从8个人扩充到了40人，这个时候发现问题来了，这些大批量招聘的销售带来不了太多的销量，甚至有的时候他们的销量还无法养活他们。
后来统计了一下在扩充规模后的这半年时间之内，我们招聘的销售人员的销售量不到公司总销售量的40%，而其他一部分销量都是靠我自己和我以前积累的这部分客户所介绍的...
作为微信营销三大模块之一的社群营销，是在进行微信营销中必不可少的一个关键环节，有社群和没有社群的营销效果相差了至少5倍。但是社群也是最不好把控的一个环节。
很多人也都明白社群的重要性，所以都建立了很多很多的群，但是总是没几天社群就失去了他的活力，并沦为一个一文不值的广告群，最后留在社群里面的人都好像是为了找机会发个广告而留下。
为何社群这么难做呢？
我个人分析有以下几个原因。
1、建群的时候没有对进群的人进行筛选。其实开始建群的时候还是有那么几个和你是同频的人，但是由于你没有对进群的人进行筛选，肯定会进一些有其他目的...
前几天再和一个客户聊天的时候他问到一个问题：
“我们把公众号和商场交给你们来做，你们能够给我带来多少流量？你们有多少百万以上的大号给我们用？”
我相信也是很多微信互联网人经常会被客户问到的一个问题。不知道各位同行再遇到这样的问题的时候怎么来回答客户。
在我看来，问这个问题的根源是99%的人都不了解微信互联网，不知道怎么玩儿微信互联网，还把传统互联网的思维方式带到微信互联网里面来。
我的回答会比较强硬：
“我没有所谓的大号资源，首先我们来看看所谓的大号，就是有很多粉...