作者文章归档：刘润
导读：什么是新零售？在雷军看来，新零售就是要用互联网的工具和方法，把线下门店的流量、转化率、客单价和复购率做到极致。为此，小米通过八大战略和打法，做出极致的坪效，覆盖了线下成本。
在广州结束了一场演讲后，一看智能手环，嗯，时间刚好。和主办方握手告别，上车，前往机场，同时开始准备一个重要的电话会议。
打开手机，收到对方的微信：“我可以了，你方便的话打给我。”这个“对方”，就是小米公司的创始人雷军。
我曾在2015年经官方授权对小米做过一两个月的深入调研和访谈，写过一本畅销书《互联网+：小米案例版》。
从我写这本书到...
1. 职业化的反面是本能化。本能化，是你本人和你在职业中的角色是同一个人；而职业化，是你能用职业的需求去重塑自我。职业化的本质是通过尊重别人，从而赢得尊重，降低信任成本。因为工作受委屈、闹情绪，都属于不职业化的行为。
2. 职业化，是你在商业世界里的教养，具体体现是当别人和你打交道的时候，能感觉到非常舒服。职业化问题背后的思维方式，是要永远站在对方舒不舒服的角度，去考虑问题。所以，当别人觉得舒服的方式变了，你的行为方式也必须改变。
3. 职业化，源自对外的分寸感，和对内的克制力。在自己的利益与他人的得失之间，要拿捏好分寸。职场中，...
创新，尤其是借助新技术带来的效率创新，通过去掉一切今天看来不必要的中间环节，比如用更便宜的价格打到更好的专车，使消费者极大获益，但必然会撼动一些既得利益集团，甚至会挑战现行的法律法规。专车在中国形成一种极其奇特的商业图景：消费者和专车司机合谋，像保护地下党一样地保护专车司机，咬死说是朋友，躲避交管部门的严查。而不管交通部怎么放话，工信部也不关停专车互联网公司。专车模式受到传统出租车行业集体抵制的时候，我发了一条微博：
今天在地铁里看到报道，上海八大出租车公司集体叫冤，说自己每月每辆车收了8000多多份子钱，只赚600多元，而且越来越少，很困难。我想：这真是太委屈你们了，...
前段时间我受邀飞新加坡，给新加坡的企业家讲近两三年来移动互联网给中国工商业带来的巨变。一整天的课讲完之后，帮我做同声传译的小姑娘过来问，我这个行业会不会被互联网取代掉？我就问了一个问题，今天机器来做同声传译的效果如何？她说效果还比较差，目前还没法跟人比。我说，那就不用担心，互联网一刀一刀切掉传递价值的环节后，将会变成创造价值的手艺人的狂欢。
很多人在想互联网到底在干什么。在大变革的时代，我们一定要回归到商业的本质来思考问题。企业存在的意义是为用户创造价值，这是不变的。我把这件事分成两个环节，一个环节叫创造价值，一个环节叫传递价值。海尔做出了冰箱，苏宁把它卖掉，简单来说，...
管理者不是魔术师，所以不能凭空创造奇迹。在复杂的商务环境中，几乎没有什么决定可以是100%正确的。所有的决定都带有倾向性、个人判断、价值观以及各种实际情况限制。所以说管理是一门艺术，是一门平衡的艺术。
平衡不是平均主义，不是取悦每一个人，而是有原则的取舍、很周到的集中。
1、战略性的思考，和思考的战略性（Strategic Thinking & Think Strategically）
想当元帅的士兵喜欢战略性的思考。通过战略性的思考（Strategic Thinking）制订公司、部门的战略，并且用强大的执行力（Execution）和一致性（C...
终于，诺基亚在10月26日召开的Nokia World上，发布了首款基于微软“Windows Phone 7.5 芒果”的高端智能手机Lumia 800，以及中端版本Lumia 710。有人说，至此，三匹赛马（iPhone/iOS，Android，Windows Phone）终于就位，排位赛即将开启。我说，不，这不是三匹马的比赛，也不是诺基亚一家公司的反击，这是“开放”对“封闭”的反攻，是行业的反扑。
乔布斯是一位极富创新力的商业领袖，受人尊敬。他凭借“艺术+科技”的理念，不断&...