作者文章归档:秦超

秦超老师,国际企业培训师CCT,工商管理硕士(MBA)经济管理学学士。知名集团公司高管,企业大学创始人兼校长;中小企业职业经理人;多家咨询公司项目经理、资深管理咨询顾问、合伙人;多家培训公司资深培训师、企业教练;企业管理撰稿人,多项科学管理学术创始人。多所北京高校客座老师;北京电视台、人民广播电台客座专家。主要研究及操盘:企业运营管理、组织战略管理、人力资源管理、执行体系建设、企业管控、流程再造、企业文化等。
人力资源专家秦超做客北京人民广播电台视频连接http://v.youku.com/v_show/id_XMjg2Mzg3MTM2.html
咨询工作经历简介——
担任北京爱维龙媒、润天下、和君、锡恩、国研趋势、麦克塞斯、祥京文教、锡恩等多家咨询公司高级咨询顾问、项目经理、项目总监多个职位。
主要针对企业执行体系建设、人力资源管理、企业管控、组织战略管理、流程再造、营销管理、商业模式策划、企业文化、服务品牌等相关咨询项目。
服务的重点行业有:烟草、能源、生物医药、房地产、建筑、IT、奢饰品、媒体、农资、服务业等。
企业管理工作经历简介——
担任梦工厂软件有限公司总经理一职。100人左右中小型企业总负责人。工作涵盖企业管理中的各个层面的实际操作。主要工作有企业战略管理与执行、评估、奖惩。企业组织结构重组,公司业务板块优化、重组。建立公司目标管理与绩效考核体系。建立业务流程及文化模式。以财务为中心 对公司的各项运行进行管控。建立公司战略及执行体系。沙盘式管理企业各部门,以分化式绩效方式进行执行管理等整体运营工作。管理公司日常事务及全盘运营。使得一家年亏损几百万的企业短时间内纯盈利近百万。
集团管理工作经历简介——
同仁堂集团中国地区培训工作总负责人,创立企业大学并实施管理;分化各学院,建立执行可复制讲师系统;制作各学院工具包;再造公司各项业部流程;建立企业训练系统并实施,建立企业文化模式。整体操盘、管控企业大学各项事务。负责企业内部授课、企业内部训练、公开课讲授、研发课件,组织开发培训工具包等。多所大学客座讲师。开发制定企业量化管理操控系统:制定并完善企业管理体系:建立企业文化模式;结合企业战略做员工内部训练,把课程、制度、流程、咨询方案等综合组织研发把授课,企业文化、核心战略、风险管控等结合于训练真正有效落地实施。
个人研发简介——
主要研发的咨询项目
《结果转化法》、《工作态度量化指标》、《企业文化量化指标》、《淘汰体系建设》、《战略实施操作法》、《BPR情景法》、《企业困惑提取法》、《咨询风险分析工具》、《企业执行力系统建设》、《价值薪酬套改法》、《服务行业定价策略》等
主要研发和讲授的课程:
《企业管控》、、企业文化模式建设》、《企业风险度量》、《新职业化》、《国际行政标准》、《企业文化十大颠覆》、《企业财务管理》、《新人力资源体系》、《压力式面试》、《中层管理者务实》、《企业文化嫁接须知》、《实效KPI》、《行政部门的考核》、《企业管理影响人力资本》、《工业化复制人才》、《制造销售人员》、《客户指引经营》《80后的管理关键》等
主要研发训练项目:
《企业文化变革训练项目》、《职业化训练项目》、《企业内部再创业沙盘模拟训练项目》、《执行体系训练项目》、《模型式销售训练项目》等;
服务客户简介——
(排名不分先后)
中国烟草集团、中石油集团、同仁堂集团、新奥集团、扬翔集团、时尚杂志、北京电视台、北京人民广播电台、凤凰卫视、中企动力、北京品搜网络、北京东亚医讯、梦工厂软件、上海金峰网络、美国艾维泰克公司、北京金税信会计公司、鄂尔多斯亿鸿集团、曹妃甸基础投资、山西润锦驾驶员俱乐部、西贝餐饮集团、北京生生馆、北京一禾莱杰商业设计、多所大学等。

工龄工资到底该不该发?—管理咨询专家秦超薪酬系列文章二


工龄工资到底该不该发?—管理咨询专家秦超薪酬系列文章二
一、 发与不发的两种观点并存
最近,我发现很多人对于工龄工资是否发放这件事情展开了一系列的辩论。双方各执一词,但似乎都很有道理。
就支持不发工龄工资的来说,他们认为工龄工资在工资总额中所占比例有限,激励作用也有限,同时有了工龄工资之后,新老员工之间会形成差异,同样的工作,老员工会拿更多的工资,新员工感到不公平,损伤他们的积极性。而且企业更应该“按功行赏”而不是“按工龄长短取酬”。
     但支持发放工龄工资的一方认...

Read more

员工的“上船心态”—管理咨询专家秦超


 员工的上船心态—管理咨询专家秦超

  几日前,一位从事人力资源的朋友一句感叹之言,让我甚感惊讶。他说道经他慧眼录用员工成百有千,但回想起评估他们的表现时,而感到他们表现最佳的时候竞是在当初来公司应聘的时候!除了惊讶,同时也感到这句话好象很熟悉,其实在和其他沟通过的人力资源管理者那里,也感觉是有存在类似的感慨,可能只是没有人用这样的言语表达出来而已。这让我感到这种现象的问题重要性。
  在后来的企业新团队建设过程中,我留心观察,发现这种状况确实是普遍的存在。大部分的新进员工都在约一周的&l...

Read more

职能部门的经济指标挂钩——管理咨询专家秦超绩效管理系列文章六


职能部门的经济指标挂钩——管理咨询专家秦超绩效管理系列文章六
一、        为什么要挂钩?
 企业里绩效考核中,一直以来都有职能部门与经济指标挂钩之说。国营单位中的平均奖也是如此。职能部门是为企业提供服务的,企业内部客户价值链中是作为企业底部的服务部门,如:人力资源部、行政部、财务部、客服部、技术支持部、企业管理部、市场战略部等。
      这些部门是企业完成经济指标的支持部门,因此秦超老师个人也认为在企业绩效中,必然...

Read more

目标执行偏差调整法——管理咨询专家秦超绩效管理系列文章五


目标执行偏差调整法——管理咨询专家秦超绩效管理系列文章五
一、为什么要调整目标?
1.   员工对于目标的执行能力差
在中国各个企业中都会大量存在目标执行偏差的问题,一般表现为:年初定下的战略目标,年底就泡汤了。类似问题的存在,有员工对目标执行能力的问题,但也有一些不可预见的其他相关客观因素。
2.   制定年度经营计划目标的科学性差
中国企业在年度经营目标的制定上,很多没有科学化的数据统计,一般是根据以往的经验以及上一年度的经营情况而定。
3.   外部因素变化不可控
另一方面,中国的市场...

Read more

不可控指标的设计原则——管理咨询专家秦超绩效管理系列文章四


不可控指标的设计原则——管理咨询专家秦超绩效管理系列文章四
我们经常在新闻报道中看到,某地区发生一起凶杀案,当地警察局长宣布辞职。表面上看,又不是局长杀人,那么为什么局长要辞职呢?其实这个问题很幼稚,很显然,在其位就要谋其政。警察局长的职责所在,就要保障这一地区的安全,如果发生了凶杀案件就是警察系统的失职,总负责人的失职。
中央电视台着火,安全负责人被抓了,但是火不是他们放的。建筑公司发生重大安全事故,项目经理被抓,但是安全事故不是他亲手造成的。矿井事故、交通事故、动车事故等诸如此类的事情不在少数。我们都对追究负责人责任这一原则上很明确,也很接受。
但是,到...

Read more

能力态度指标的运用方法——管理咨询专家秦超绩效管理系列文章三


能力态度指标的运用方法——管理咨询专家秦超绩效管理系列文章三:
通常我们在绩效考核中的能力态度指标是通过某位员工的直接上级对自己打分来得到的,可是在实际操作中,由于各级部门负责人、主管领导对打分的标准不统一或者对工作要求的严格程度有差别造成了在实际操做中经常会出现有的部门得分趋中、偏高或者偏低的情况,这些都会对考核结果的应用带来不小的麻烦,也会与实际工作时的表现有所差别。下面秦超老师就从几个角度来谈一谈对能力态度指标的运用。
首先,我们先要采用秦超老师上一篇关于《跟奥运会学定性指标》的细分、难度分级、权利切分、统一标准等方法。下面我们具体聊一聊关于运用能力态度...

Read more

跟奥运会学定性考核—管理咨询专家秦超绩效管理系列文章二


跟奥运会学定性考核—管理咨询专家秦超绩效管理系列文章二
奥运会赛场是各类体育项目的集合,也是全世界最高级别的体育盛会。无论是电视转播、场馆建设、比赛设施,还是服务安排、保安保卫等都采用了最高科技的手段。在比赛结果评判上,按理说这种级别的体育盛会,在如今给我们的感觉是高科技、科学、量化、权威。我们看到百米短跑,0.001秒就决定了辉煌与失落。但是除了那些球类比赛、竞技比赛以外,如跳水、体操、花样滑冰等赛事依然采用着古老的人治评分机制。
在企业中很多人都认为定性考核是一种不科学的考核方式,但以上的案例告诉我们,就算在如今全世界最高级别的体育赛事中依然采用着定性的考核方...

Read more

KRA考核实用—管理咨询专家秦超绩效管理系列文章一


KRA考核实用——管理咨询专家秦超绩效管理系列文章一
       两千年前,诸葛亮答应周瑜在三天之内造出十万支雕翎箭来,如果拿不出来或少于十万支,军法处置。从小我们就听过这段草船借箭的佳话,其实这就是两年年前的KRA考核方法雏形。
在多年的企业管理与专业咨询后,秦超老师发现在企业绩效管理中,一些职能部门如:行政、人力资源、财务、客服等相关部门。运用KPI考核很多时候不合时宜。我们何必设置如:12月15日前完成公司战略制订(修订)。(按规定时限完成为满分,否则为0分)、市场调查报告,1份/季度(完...

Read more

如何处理员工加薪——管理咨询专家秦超


加薪的启发——管理咨询专家秦超
 
一天你公司的一名员工找到你,要求加薪。确实近来公司工作比较多,也比较繁忙。并且这名员工也很出力,并作出了好的结果。经常加班加点完成工作任务,很认真负责。
 这名员工说,我最近加班加点完成了公司的任务,并且公司领导和客户都很认同,考虑到自己为公司的付出,本人想申请加薪,请公司给予考虑。
确实,你也觉得这名员工表现不错。并且来公司时间也不短了。近来工作表现不错。这时,你应该如何去做?是加薪,还是不加,还是再考虑观察一段时间。您会做出如何选择呢?秦超老师也经常遇到此类事情,我们将如何处理呢?
以上的场景恐...

Read more

企业中的结果转化率——管理咨询专家秦超


领导你拿了员工的结果做什么?——管理咨询专家秦超
——公司允许有20%的结果被“浪费”
 
很多公司对员工都在说:一定要提供结果。我们知道无论是用什么执行力系统来使得员工提供结果。都是提高员工的执行能力,打掉借口。员工提供了超值的结果,领导会奖励;员工没有提供底线结果,领导会处罚。但是,你有没有想过,这些都是领导在操作。那么,谁来考核领导就成了问题。员工提供了结果,领导你拿这些结果做什么了?秦超老师对此进行一下解读。
很多主管都是,经常对员工发布指令。员工的执行能力很强,提供了结果。但是,一个月下来...

Read more