员工的“上船心态”—管理咨询专家秦超
几日前，一位从事人力资源的朋友一句感叹之言，让我甚感惊讶。他说道经他“慧眼”录用员工成百有千，但回想起评估他们的表现时，而感到他们表现最佳的时候竞是在当初来公司应聘的时候！”除了惊讶，同时也感到这句话好象很熟悉，其实在和其他沟通过的人力资源管理者那里，也感觉是有存在类似的感慨，可能只是没有人用这样的言语表达出来而已。这让我感到这种现象的问题重要性。
在后来的企业新团队建设过程中，我留心观察，发现这种状况确实是普遍的存在。大部分的新进员工都在约一周的“新鲜期”表现后（即在上班时间和办公室礼仪方面的注意），就进入了的表现停顿周期。我发现这是由一种心态在作祟，并将这种心态命名为“上船心态”！
我的很多外地来京打工的朋友都遇到这种情况，说每年回家过年的心情。买车票的时候，总是想出各种方法，无论是安排时间，还是托关系或是在窗口排长队买票，都是一等一的积极，不怕脏不会怕累，甚至不怕失败从头再去，只为求得一票。真是比起办其他事情来不知卖力多少倍。终于，得了票上了车，大家都找到了自己的位置，放下所有的行囊。多么的有成就感，放心了，这下自然就可以回家了。因为我们努力了那么久，目标就是让船送我们回家！
作为土生土长的北京人，我没有这些人的困惑，但是我了解这些应聘者的心态。看看，应聘者找工作是否也是如此呢？千辛万苦的找信息、想方法，直到排队等候面试，为了“成功”，台前面后都表现的是那么一致的积极和用心。看他们的势头、听他们的决心，仿佛没有完不成的任务和越不过的坎！终于，某天得到了“录用通知”是否也是那么的有成就感呢！终于成功了，于是扔下“包袱”坐上了自己的位置，等着到达“目的地”。同理，他们那么努力的目的就是要找到可以“依靠”或者是可以“帮助”他们成功的企业，个人根本没有商业人格，在企业种怎么能做到公平交换呢？
你也许已经理解了我所谓的“上船心态”。确实，大多数的员工在应聘时表现的出奇优秀，甚至让身边的朋友也惊讶不已，也许他们自己也从来没有发现自己是这么的“优秀”，
我们称之为求职时的过渡表现。是因为没有工作而让他们感到“明显的差距”，他们急需“一张船票”。当他们上了船之后，他们产生了一种模糊的“成功”错觉，以为“上了船”就可以或是应该松口气了；以为这样应该是可以到达目的地了，或者是已经达到了目的！是的，是的“上船心态”！他们认为已经有人在开船了，他们忘记了自己的到来，船的压力又增加了，更忘记了自己的身份——你是水手，不是乘客！
秦超
2006.7.29