作者文章归档:杨期萌

具有20多年企业管理实务及在多家企业担任高阶经理人之经验,锻炼了扎实的管理功力与多元化的经营视野。在综合管理方法、市场策略、品牌建设及管理体系架构等各领域拥有实战经验。现担任基石卓越国际管理咨询机构合伙人暨督导讲师、约翰.麦克斯韦尔培训集团大中华区Master Trainer。

换一种角度看苹果的成功与未来


ConsumerAffairs公司在乔布斯离职后,收集来自Facebook等社交网站的大约27万份苹果相关评论,与一年之前的数据对比之后,发现在乔布斯辞职后,人们对苹果和其公司未来的看法更加积极。根据调查显示,在乔布斯辞职后,大约50%的意见对苹果未来持乐观态度,30%为中立意见,只有20%的人对苹果未来感到悲观,这一数据大大高于一年前的结果。看起来大众对苹果未来的信心还是充足的。
 
归纳苹果今日的成功,到底原因何在?是乔布斯的偏执性格?是产品创新能力?是成功的营运支持?还是美国人对英雄的崇拜?我想原因绝对不会是单一的,即便是APPLE这个简单、好记、亲切、形象化的名字也...

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《快速变化商业时代下激励的误区》


中国四川省成都市某知名电子工厂在招聘普通工人的现场,打出了“是人你就来,我们提供大舞台”的标语。打出这样标语的工厂有关负责人是否想到,他们所希望表达的,和看见标语者心中产生的行为动机是否一致?该工厂对于招聘进来的普通工人并没有什么严格的门槛限制,他们在不到半天的简单培训后就被安排上线,这里的普通工人发现,在他们的工作中学不到什么,在他们眼前更谈不上有什么大舞台,而他们能被接受在这里工作,是不是因为他们像标语中写的只是个“人”? 然而虽然他们是个人,也却只是被当做最简单的机器对待。因此,当初招聘现场的这幅标语在日后的现实工作中却很可能成了对他...

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特殊时刻,方显服务力之高下


     2011年6月18日上午,我登上了东方航空从上海虹桥飞往北京的航班客机,原订8点起飞,但因为不明的原因,直到9点一刻才起飞。除了巨大的颠簸之外,我希望航程里其他一切都好,但是,事情总是难以预料。

    邻座客人的早餐一点没动,我吃了一半,因为这个早餐实在太难吃了,我还是第一次在飞机上喝粥,而且是完全没有味道的粥。不知是何方高人设计的菜单,不知道他自己是否尝试过,在狭窄的经济舱里,用不称职的塑料勺子喝粥是什么感觉?难道中国人非得不分场合地以喝粥当早餐吗?

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