换一种角度看苹果的成功与未来


ConsumerAffairs公司在乔布斯离职后,收集来自Facebook等社交网站的大约27万份苹果相关评论,与一年之前的数据对比之后,发现在乔布斯辞职后,人们对苹果和其公司未来的看法更加积极。根据调查显示,在乔布斯辞职后,大约50%的意见对苹果未来持乐观态度,30%为中立意见,只有20%的人对苹果未来感到悲观,这一数据大大高于一年前的结果。看起来大众对苹果未来的信心还是充足的。
 
归纳苹果今日的成功,到底原因何在?是乔布斯的偏执性格?是产品创新能力?是成功的营运支持?还是美国人对英雄的崇拜?我想原因绝对不会是单一的,即便是APPLE这个简单、好记、亲切、形象化的名字也绝对让它在抢占公众大脑记忆空间的战役中占据上风,让它在成功因素里加分,试想还有什么名字能像APPLE一样能让一个6岁的小朋友更容易记住?然而,即便所有企业的成功都不是单一原因,但是其中必定有一个原因,就是拥有一位卓越的CEO。
 
布斯的魅力型领导方式,不同于一般科技行业里的CEO,而更像一个狂人,就像1997年在乔布斯回归苹果后推出的第一支表达王者归来的经典APPLE广告中的诉求:“正是那些疯狂到以为自己可以改变世界的人,才能真正改变世界。”广告片里那些艺术家、发明家、革命家……那些狂人是不会因为别人的看法而改变自己的想法的,他们所想做的,其实不是为了任何一个“其他人”的想法。苹果的创新成就,得力于其主动提出建议的能力,而非来自市场调查,就是这些建议化成的创新产品提供了消费者新的“消费者体验”,让消费者从“无从想到”的情况下,获得了接受“全新体验”时的惊喜,这就是苹果最成功之处,而这也就是乔布斯“正确的固执”带给苹果的超级能力。如果失去了创新的能力,乔布斯在大众的眼里会是什么?
 
然而又是什么特质能让创新大师与众不同?哈佛的研究人员曾经花了六年时间走访了三千名高管,得出了非常有趣的结论,这个结论却佐证了乔布斯十五年前说过的一句话:“创造力就是整合事物的能力。” 乔布斯曾经引用毕加索的话:“好的艺术家复制作品,伟大的艺术家窃取灵感。”无疑在乔布斯离开苹果的这十一年里,他在其他事业领域里的钻研,让他获得了更多跨界整合灵感的能力。
 
像王子复仇记一样的故事情节多少都能牵动美国消费者的内心!人们打心底期待,重新找回失散多年“元神”的苹果,能重新绽放原本就应该属于它的香甜!人们期待英雄,或许就是这样的心愿在他们的心中已经不由自主地接受了完美结果的出现,而苹果也不负众望地适时推出了一些与众不同的产品,于是,奇迹出现了,乔布斯和他的苹果造就了神话。
 
为什么是苹果成功地推出了这些划时代的产品,而不是乔布斯创办的其他公司?当一名杰出的领导者和一群同样优秀的追随者组成团队之后,能发出巨大的能量,在苏格兰诗人的眼里是这样形容的“一旦下定决心,宇宙万物应声而动,天地间所有一切都会前来相助。”而用中国人的话说,这样的能量简直能“惊天地,泣鬼神”!因此,如果没有苹果这只蓄势的睡狮,后来的乔布斯也一样能创造如此伟业吗?
 
乔布斯在苹果登峰造极时辞去了CEO的职务,一个完美的现代版王子复仇记似乎有了完美的结局,乔布斯也理所当然地因为苹果的辉煌成就而配得卓越领导者的称号,但是,如果要称其为终极卓越领导者,我们还必须观察他的继承者表现如何?全球领导力大师约翰.麦克斯韦尔说过:“一个领导者的长久价值,由其继承者决定。如果一位领导者能够使机构在没有他的情况下仍然能取得成功,那么,他就是创造出了传承的典范。”但,这是乔布斯在乎的吗?只有他自己知道。
 
“是什么物种能够长久生存?不是那些最强大的,或者最聪明的,而是那些最能适应环境的。”我相信继任者库克不会依循乔布斯的方式领导苹果,那将是最笨的方法,因为他不是乔布斯。苹果肯定要变味,关键是变味后的苹果依然受欢迎吗?苹果未来最大的敌人就是它自己,库克需要做的,除了在苹果内部继续激发那种舍我其谁的创新霸主能力之外,就是设法让所有人相信苹果的辉煌不仅仅来自一位超级英雄,这是所有关爱苹果之人的期待。