作者文章归档：巩乐
事实上，消费者购买产品的动机和营销人员的看法有所不同。不管消费者是出于对我们品牌的偏爱，抑或是仅仅出于习惯性而购买，与产品无关，最重要的一点是：消费者选择购买了我们的产品。在这种情况下，为了充分评估我们的产品，我们要区分消费者的“考量行为”和“选择行为”，从而了解直觉或者习惯在消费者决策中发挥的作用，继而结合我们的研究技术，更好地捕捉消费者的直觉特点。
美国前最高法院首席法官厄尔·沃伦有句名言常常被引用：“我总是首先看运动版，因为它记载了人们的成就，而头版头条却常常述说人类的失败。”这句话意味...
对品牌经理们而言，低估中国企业将是一个错误
你能说出多少个中国品牌？也许用不了十个指头就能数过来。《大西洋月刊》记者法洛斯(James Fallows)认为中国缺乏全球品牌，而这就是中国还不算上超级经济大国的明证。法洛斯在其博客上写道：“有44%的美国人认为中国是世界上最重要的经济大国。这样想的人简直是疯了。如果让你列举出20家美国大型跨国企业，你可能不费吹灰之力就可以说出50家。但中国呢？10家都难。”
大多数人确实做不到。但在某种程度上，那是因为中国企业从传统上就不怎么关心品牌打造。由于缺乏营销人才以及渴望迅速获利的心理，他们宁愿展开价格竞争，...
明天要去哪里上班？这是合肥市民张文烨正在考虑的问题，今年28岁的他刚刚辞去了仅干了3个月的工作，这是他研究生毕业后的第四份工作。
西班牙IESE商学院的佛拉维亚·罗丹(Flavia Roldán)教授着眼于研究管理者在面对复杂决策，需要召集专家提供专业意见帮助的情况下，如何让这些专家尽可能表达出最准确、最有效的意见。罗丹教授表示，答案的关键在于是以怎样的方式组织这些专家，并且在什么样的时间里让这些专家一起工作。
独立工作还是互相沟通对于管理者而言，有一种情况是经常出现的：摆在你面前的是一个工程，你需要征求一些独立专家的建议。他们会对这个工程的预期给出一个初步评估，而且通常是以报告的形式。在这些意见的基础上，你不得不决定是否需要搜寻更多的信息，而同时相应的也会产生额外的费用。...
艾奇布恩定理:公司规模以相互间不陌生为原则。
艾奇布恩定理是指,如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点.摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全.它的提出者是英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩.
艾奇布恩定理操作实务
经营管理企业,小有小的好处,大有大的难处.企业在做大过程中,难免会出现管理瓶颈.艾奇布恩定理正是反映了这一问题.企业在实现规模经济时,一定要提防"大企业病".在做大过程中,要注意:
1.不能为了做大而做大;
2.对做大后的管理难题要有成分认识,做好应对准备;
3.谨慎行事...
近两年来，不少消费品公司正在抓紧进行渠道调整——对加盟体系有意识地收紧，对直营终端加大建设力度。就男装行业而已，例如七匹狼今年上半年就新增直营店51家，渠道整合继续从批发向零售方向转型；而九牧王的直营销售收入已经占总销售收入的40%；雅戈尔从去年开始也在收缩加盟终端数量，直营店则在自身渠道终端里占了78%的比例……而专题里的劲霸，也将原本仅有的招商部，细化为销售中心、零售运营中心和渠道中心，使得直营店和加盟店的管理工作更有效率。
消费品牌希望直接掌控终端，无疑是想更快地获得市场信息，加速决策过程，但这背后往往需要组织架构进...
“我们不需要一个企业博客，或者企业的Twitter账号，因为我们想让我们‘IBM人’汇集成企业博客和企业Twitter账号，”IBM社会化媒体传播部门的Adam Christensen这样说，“在网络上，我们一直以来都是这样来展现品牌的，那就是让员工先行。通过员工和消费者的交流互动，我们的品牌在很大程度上已经改变了很多。”成千上万的IBM人是企业的代言人。对于一家位居世界500强第14位的企业来说，采用这种方式似乎有点不可思议。
IBM确实制定了社会化媒体指导方针，这个由员工集体制定的指导方针阐述了这样...
凡客的成功不仅仅在于主打平民的时尚，更多的是针对电子商务在过去发展过程中的弊端进行了妥善修补
凡客的成功基于什么?
它的成功不仅仅在于主打平民的时尚，更多的是对电子商务在过去发展过程中的弊端的修补。
首先是产品的品质问题，这是凡客CEO陈年一直强调的，他经常到凡客的生产工厂进行考察，确保产品的品质不会出问题。
由于过去电子商务的假货太多，为了打消消费者的疑虑，凡客可谓费了不少心机。首先凡客推出“30天无条件退货款”，这个看似冒险的举动，其实是一个市场策略。因为30天的退货周期，表面上看厂家要冒很大的风险，其实事实并非如此...