过去， 一条消费者投诉信息只有被媒体报道时，
才有可能演变为企业的危机。然而现在， 借助微博平台，
这条消息会被广泛传播、 无限放大， 企业处理若稍有不慎， 将演变成一场不小的风波。
微博日益增强的影响力改变着人们的行为方式， 世界因微博而疯狂， 我们因微博而改变， 随之改变的， 还有我们的营销。 在这个人人都能够发出自己声音的时代， 微博不仅扮演了为品牌传播锦上添花的角色，
更有可能一不小心成为企业公关败笔。
对某些企业和个人来说， 微博的口碑传播可以起到促进销售的作用， 但对于一个拥有“全产业链”产品和品牌...
营销需要理性的执行
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