谁都知道：企业管理需要治本，也需要治标，更需要标本兼治。但是，理论上能说得清的事情，实践中可就难以做得明白了。

　　有一名咨询师给我写信咨询：“盖老师，我给一家公司做咨询，发现在营销管理和操作上的问题比管理上的问题还多，严重地影响了产品销售。如果销售再搞不上去，公司将面临严重亏损甚至倒闭。根据这家公司的情况，我在营销上给出了很多意见，大多意见都是围绕如何才能把销量搞上来。可是，公司高层却有人反对，说要从根本上进行治理。说我是在治标不是治本。于是我问他们“本在哪里”？他们不但说不清楚，还说我是在搞‘头痛治头，脚痛治脚’。...

Read more

　　在中国人民解放军的序列中，有一支部队被誉称为“万岁军”。这就是陆军第三十八军。1950年10月19日，三十八军作为首批参战部队，投入抗美援朝作战。10月25日，该军参加第一次战役，奉命集结于文明洞、仓洞一线及其以北地区，准备单独围歼伪八师于熙川。但由于过于谨慎，加之这是我军入朝后首次与敌接触，对美伪军火力强、反应灵、机动快的特点还不大适应。在美空军的严重威胁下，部队行动迟缓，未能及时赶到指定位置。加上情报不准，误认为熙川附近有美军黑人团，拖延了发起攻击的时间。致使伪八师在自己眼皮底下逃之夭夭。

　　11月13日，志愿军司令部召开作战会议。彭德怀在充分肯定...

Read more

俗话说的好：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”企业的领导者和管理者对下属说话不仅要注意表情态度，而且更要注意言辞伤人。孔子在“君子九思”中说：“色思温，貌思恭，言思忠”，讲的就是这个道理。因此，作为管理者的，一定要避免伤害下属自尊心的语言。下面这十句话最伤下属的自尊心。

第一句话：这个我早就知道。当下属向你汇报工作或是提出建议时，你千万不要说“你的想法和我一样，原来我也是这么想的”。更不要说“这个事情我早就知道了。”这话的言外之意就是“你说的都是废话，都...

Read more

　　李离，春秋时代晋文公的法官，他是当时国家的最高司法长官。有一次，他听信下属汇报的案情，将人错判了死刑。在得知自己错判之后，李离便把自己拘押起来，要以自己的生命来抵死罪。晋文公得知后，到监狱里看他，劝告说：“官阶有高低，处罚也有轻重，这案子是下面人弄错了，并不是你的罪责啊！”李离回答：“我的官职很大，从没有让给下属一点权；享受很多奉禄，却没有赏给下属一点利益，现在错判杀人，却把罪责推卸给下属，这我可没有听说过。”晋文公又劝道：“你认定自己有罪，那么我也有罪吗？”李离说：“法官断案有法规，错判刑就要亲自受...

Read more

　　为什么把题目叫做“短说” ？因为，我要说的是中国几千年的传统文化，如果说“长”了，一是没资格，二说不起，三是说不完。再者，说和论不一样，说，有点随意；论，则有些正式。如果“说”不好，别人权当没说；可是一旦“论”不对，就会遭到批判。因此，还是说说比较好。

　　我再给企业讲授《中国传统文化与领导艺术》培训课之后，总在思考一个问题：从传说的“盘古开天地”到“五四”运动之前，中国有着上下几千年的传统文明史，那么，所谓的“中国传统文化...

Read more

　　一段时间以来，无论培训界还是咨询界，人们都在大谈特谈“水煮青蛙效应”。说的是“冷水煮青蛙”相比之“开水煮青蛙”而言，有着不同的效应。版本很多，以至不知此论出于谁人之口。也有人说，这个效应的提出，本身就是一个骗局。甚至有人真的抓来青蛙，分别放在冷水和开水中煮，目的是想求得一个实际的试验效果，很想叫一叫真儿，非要搞出个究竟不可。

　　据说，“煮青蛙效应”源自十九世纪末，美国康奈尔大学曾进行过一次着名的“煮青蛙试验”：他们将一只青蛙放在煮沸的大锅里，青蛙触电般地立即...

Read more

　　谁都知道沟通的重要性，但是，问题是一定要深化认识，浮皮潦草有点认识那是远远不够的。近来我在开发一门新的沟通课程时，本人细研了沟通中的“尊真”，与好似便得出了一个结论：“没有尊真就没有沟通。”很想跟大家分享。

　　沟通必须双方或多方的人格地位平等。那么，“平等”的标准是什么？依我看，那便是“尊真”。何谓“尊”？就是尊重他人的人格，尊重他人的感受，尊重他人的意见。什么叫“真”？就是沟通的事项和问题要客观真实而不虚幻，沟通的态度要真诚而不恃傲...

Read more

　　过去，很多人对老子所说的“无为”过于狭隘理解，或仅从字面上推断，认为“无为”就是叫人不要有所作为或者不做事情，这是一种及其消极的误解。

　　其实，老子的“无为”之说，是一种高度抽象的哲学概念，其丰富的内涵远非浅虑所能理解的。企业领导者若能悟透“无为”的深刻内涵，就会更加大有作为，因此，“无为”是领导者的最大修为。我理解，老子的“无为”可以从四个方面来理解：

　　第一、要遵循规律，不妄为。老子说：“道常无为而无不为&rd...

Read more

　　俗话说：“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”。毋庸置疑，作为企业的领导者，更需要这样的“帮”和“桩”。然而，在现实的企业经营管理中，很多企业的领导者他们所要的则是“忠臣”和“良将”。在这些领导者的中，几乎都有一个遗憾的追求，那就是常常抱怨忠诚者太少，逐利者太多。

　　那么，是么是“忠”？什么是“良”呢？我们有必要先来看看唐太宗和魏徵的对话，兴许有所启迪。

　　贞观元年（公元837年），魏征被升任尚书左丞。这时...

Read more

　　现代人生活紧张，普遍处在高压力的状态下。虽说适度的压力是一种“生活的刺激剂”，但过度的压力会常引起身体的不适。据研究证明，心理压力可使人血压升高，压迫心脏的冠状动脉，使之产生痉挛，增加血中不良物质的含量，造成血凝块。日积月累，会导致冠状动脉硬化与心肌衰弱。而对那些动脉中本来已有堵塞或曾有过心脏病发作的人，由心理压力导致的发病率可比其他人高出两三倍。这种现象尤其容易发生于一丝不苟、活动性强、外向及责任感强的人。

　　既然在现代生活中无法逃避压力，那么，进行压力管理也不必那么“系统”和“全面”，学会如何利用&l...

Read more