作者:著名国学专家、爱维龙媒咨询集团董事长 段俊平
EAP是英文Employee Assistance Programs的简称,翻译成中文叫做员工帮助计划,也称员工援助计划、员工救助计划。它起源于二十世纪初的美国,最初用来解决员工酗酒和不良药物所导致的心理障碍。在EAP的发展过程中,其服务对象和服务内容不断扩展、丰富。自1982年Walsh首次正式提出“员工帮助计划”这个概念,发展至今,学术界及企业界已对EAP有了更多的定义和实践,“员工辅助计划”在企业管理中被更多的企业所重视, EAP是企业为员工设置的一套系统的长期的福利与支持项目,它...