作者:著名管理学家、爱维龙媒咨询集团董事长 段俊平
“心理契约”是美国著名组织心理学家Argyris教授提出的一个名词,后期由Levinson等学者完善。广义上的心理契约存在于组织和成员之间,是一系列无形的、内隐的、不能书面化的期望。这些期望在组织内部各个层级和成员之间广泛存在,且没有正式书面规定。它们是基于承诺和感知形成的,涉及个人与组织间的责任和义务的各种信念。狭义上的心理契约则是指在特定背景下的员工个体对其与组织之间的关系的主观认知,包括员工个体对自身与组织之间的责任和义务的信念系统。它是建立在员工个体的主观认知上的一种双向关系,强调了员工个体...