作者文章归档:邓涛

本人先后从事销售公司客户服务管理、经营企划与体系管理、供应链大宗原材料采购(集中采购)管理、工厂人事运营管理、技术研发中心综合管理等岗位工作,对企业价值链一体化运作有较深刻的理解和较丰富的实践经验。

专业的偏执


    我是变得越来越懒了,以前还是读一书写一心得,现在得挨到读完两本才不得不动笔写一篇心得。幸运的是,这两本书读下来之后竟发现两位大师论述的竟是同一个核心问题——如何预见并应对行业的战略转变,亦即新经济的剧变。如此,原本两篇心得合并到一篇来写,偷懒也变得名正言顺了。
    这两本书分别是大前研一的《专业主义》和Intel前CEO安迪·格鲁曼的《只有偏执狂才能生存》。这两本书尤其后者,初看书名时我绝对以为只是帮助企业给员工洗脑的书,幸运地是几次无聊的时候偶翻了两页,遂发现了自己的偏见并激...

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荣誉可以杀死人,荣誉也可以成就人


 

    荣誉管理,即利用荣誉文化的原理设计合适的荣誉激励制度和荣誉奖励规则,并通过文化宣传手段不断强化,使荣誉感持续长效激励目标群体做出企业期望的行为,从而降低经营管理成本、改善经营管理效果。荣誉管理较其他激励手段具备激励效果长效化、负激励矛盾减弱化等优势。这种经营管理手段在国内外很多行业中都有较广泛的实践运用,却鲜有人对其进行系统的总结和归纳。

本文的目的正是希望能对荣誉管理这一人们普遍熟悉而又陌生的概念进行一个综合性的概述,简要地分析荣誉管理的一般性原理和方法,以使荣誉管理在企业经营管理中得到更多重视并发挥更大的作用。

 

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上兵伐谋?抑或专注核心能力?——对美的模式与富士康模式的分析


【编者按】孙子兵法说,上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。从侠义的战争角度来说,用兵的最高境界毋庸置疑是使用谋略胜敌,不费一兵一卒,成本低、效率高、效果好!但是经营企业呢?是否也遵循“上兵伐谋”的原则?还是应该踏踏实实苦练管理内功?本文拟以美的和富士康两家企业的经营模式作为样本进行粗浅分析。同时,也谨以此文作为《富士康真相》读后感顺及美的冰箱五年工作经历中的一点认识和总结。


■美的的快速扩张是因为管理先进吗?
    美的事业自97年完成事业部改制以来发展速度惊人,尤其自05年以来其规模的迅速扩张,先不用看具体数据,且看近...

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对“友爱的公司”理念及其模式的几点思考


阅读《友爱的公司》一书的时间略感仓促,故在通读一遍之后的体认并不够深入。所以只能把阅读过程中记录下来的一些感触和突发奇想整理出来,作一个小的总结,以便进一步捋清思路,按照FoE的理念指导后期技术研发中心综合管理工作中有关“友爱”的改进。
一、对《友爱的公司》一书及“利益相关者关系导向”总体认识
数年前集团新353征文比赛,笔者曾撰文写过一篇关于“全面客户关系管理(TCRM)”的文章,提出了基于流程的全面客户关系管理理念,以解决传统客户关系管理(CRM)仅把顾客的信息数据化以获取短期性的更高销售额所存在的弊端。但文...

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