平安夜后，此时我在重庆开始整理行囊，一小时后我将飞往沈阳，开始我接下的培训历程！

我是前天自北京来到重庆的，目的是完成与华舵公司的合作，为福特马自达做内部员工团队建设的培训！飞机在北京没有延误，这也是我的幸运，因为当天的北京非常的冷，我瑟缩着从酒店出来，忙不迭的钻入的士，匆匆的赶往机场，而飞机竟也知趣是的及时赶到，这不是快乐的事吗？一般于飞机上我是靠窗位的，目的无他，每次均是为了欣赏空中的美景，这次也不例外，我用相机不停地拍着群山与冰雪，还有以机翼做衬托，拍湛蓝的天以及形状各异的或山峰或似万物的白云！

重庆很温暖，不但来于天气，还来于举办方的热情！孟莎小姐热情的接待，还有老乡亲人郭老师...

为某品牌上课，销售对象是销售人员，但是我们谈的不是销售的增长，不是谈判技巧，也不是如何开发新老客户，而是不由自主的谈到了客户满意度。这源于目前很多的以销售为主的服务行业开始更加的关注客户满意度，而且都在关注排名，都力求自己挤到前几名，所以各个区域渠道都在绞尽脑汁的提高客户满意度！这是好的现象，如果开展的好，可以提高销量，可以带来客观的利益，可以节省营销广告的费用等！然而在追求客户满意的过程中，很多人为了提高满意度，为了应付上级的检查，开始弄虚作假，而上级为了杜绝他们这样又开始加大了检查力度，比如增加了多人次的神秘访客的检查次数，如此一来，很多的人员便开始吃不消了，更甚的是某些公司领导为了...

这么早起来，应该是有原因的，的确！

做了一个梦，梦见了爸爸年轻的时候，肌肉如铁，梦见他可以在自己的身上钉门板，而你上去拔也拔不动！

何以有这个怪梦？也许用周公解梦的形式会有很让人心动或者心悸的解释，但这里我不去探寻，这里解释这个现象或者剖析，我更相信佛洛依德！

爸爸已经卧床了，这一个月来我为他高兴的同时也为他不能够向山一样挺立而惋惜！我视乎接受了他目前的现状，但我仍然问自己，我真的接受了吗？今天的梦或许告诉我，我一直虚假的安慰自己。这也许是我这些天来患病的主要原因之一！

佛洛依德说人有潜意识与意识，潜意识的存在或许你自己也不知道，但它会通过一定的形式表现出来，而今天我的梦或许就是我内心挣...

巴甫洛夫的实验：每次给狗吃肉的时候，狗即流口水，而且看到肉就流口水，这说明狗具有流涎反应。此后，巴甫洛夫每次给狗吃肉之前还按蜂鸣器。于是，这声音就如同让狗看到肉一样，也会使狗流下口水，即使蜂鸣器响过后没有食物，亦如此。

于此现象，我们在企业经营过程中有什么启迪呢？

首先，员工自知自觉的工作，也是需要激励的，而借助巴普洛夫的实验，我们可以有很多的启示！比如：我们可以制定一个目标牌，明确说明：如果实现，就会得到的相应的利益。那么此目标牌则不应该放在比较容易被人遗忘的角落，而是应该找一个让员工容易看到的地方，只要员工看到，也可能就会联想到既得的利益！从而激发员工的积极性。这也是条件发射的应...

这不是关于我的纪念，但它对于另一个人的一生来说，绝对是个值得纪念的日子——我的儿子今天上幼儿园了！

首先，今天比较特殊，是我的岳父烧“5/7”的日子，老人家已经离开35天了，虽然阴阳两隔，但老人家的容颜依然清晰地在我的眼前浮现，我可以清晰地感受到他抽烟喝酒的样子！昨天我与妻子说，明天到坟前替我说说：我也来了，同时嘱咐妻子帮我多烧几张纸！妻子打岔说：什么你来了！呵呵！我笑了，原来我们的意思扭了，不去解释了！妻子又告诉我，明天早晨送宁宁去幼儿园，然后去墓地！

早晨，我受益于学员朋友，在太原市人民医院抽了两次血，然后分手告别，等我看手机的时候，...

写这篇文章的时候，我是感觉身体颇为不适的，昨天去药店买药，先向售货员要了治疗扁桃体的，然后又要治疗感冒的，当她准备给我结账的时候，我又要了治疗腰痛的。这些行动使售货员都乐了，你的病还真不少，我莞尔一笑！

前些天，岳父去世了，我尚处在悲痛之中，但老天不同情我，爸爸突然病重入院，我仓促回家，尽孝道，然而我不能全心的投入，母亲感觉头晕，我又让她到医院检查，紧接着我感觉到头痛，脸部发麻，右手劳累！这真是福无双至祸不单行啊！好在现在父亲出院，我等一些人没有大碍！

前天，我与妻儿到沈阳，目的是我来上海，她们去鸡西！但在半路上儿子发烧了，烧的很厉害，即使到今天他还在打针此事又是挂念！

今天，我身体不适...

不经意间看到一则报道，拉宾遇刺15周年了，不由自主的又想起了高中老师的一句话：这海湾战争又打起来了！

15年了，世界变了，很多的人成了古人，很多的事成了往事！

以色列的拉宾、佩雷斯、沙龙，巴勒斯坦的阿拉法特、雅辛，都曾经叱咤风云，都曾经为了自己民族的利益，为了自己的信仰带领自己的国民孜孜以求，或和谈或封锁，都在合纵连横、据理力争，更甚至不惜发动战争！真可谓波澜壮阔！

不去解读犹太人与巴勒斯坦人之间的恩怨了，也不要去讨论耶路撒冷到底应该归谁，我们只是回头看看，这曾经的斗士们目前健在的还有谁？数来数去也只有耄耋之年的佩雷斯了（沙龙生死不明）！我们再看看目前的巴以现状，事情是否按他们的意愿发...

课堂上学员告诉我，他们店被客户包围了，而且还有被客户找来的几个艾滋病患者在店里吆喝威胁购车者，他还告诉我，整个店被客户用白布围上，甚至有些人用刀架到了总经理的脖子问他是谁！好在总经理聪明，说自己是隔壁邻村的！于是挨了几下子被放走了！而现在店里也准备好了，准备与其打斗一场！我问他们是什么原因造成的？学员给我解释了，具体的在这里我不去说明，但总之是双发各执一词，均认为自己很有道理，所以坚僵持了一段时间到现在！而现在矛盾升级了，开始在店里接近武斗！我又问他，你们报警了吗？报了，但警察说只要不动手，就不在他们干预范围之内！

于此分析如下：

客户方，由于发生了不可预期的事件，所以单方面做出判断，而...

不知道现在是一个什么样的心情，总之，此时我不由自主的来到这里！

这些天，妻子告诉我，儿子在老家每天都说个不停！原本我们认为他是内向，但现在他表现的是外向，这是我们乐于看到的！还有前几天，有人告诉我：你儿子好像有点“对眼”，可以到医院去校正一下！我乐了，说：我喜欢缺陷美，老天非常的公平，他不可能让一个人十全十美，而我的儿子在已经很完美了，但他不能够完全的没有缺憾啊，那么“对眼”也许就是老天送给他的“瑕疵”！于是我乐了，大家也乐了，说我尽是谬论！儿子快三岁了，越来越潇洒，活脱脱一个宝贝，我们都喜欢！他的到来是我们全家的...

这一天是需要铭记的，特别是将来我的儿孙们！

昨晚于床上可以说辗转反侧，每每自梦中惊醒，然后又给自己积极地情绪压抑着内心深处的不安！早上，手机短消息，妻子发来的：爸爸见好转，昨天晚上睡的不错。我欣慰，于是开始憧憬美好的发生！不久妻子又发来短消息：情况不好，只有出的气。我担心！又9:15分短消息发来：爸爸走了！我悲怆，掩面而涕！一本男人的书合上了！书中无尽的故事，无数的悲欢离合到在此戛然而止！我翻看着岳父的照片，脑海里充满许多的如昨夜般的镜头！但现在，我们已经阴阳两隔了！

深圳今天阴，偶尔下落几滴雨，或许这是天的映照，他知道我今天有无尽的悲哀，所以怜悯我，在同我共涕！我不能够为老人家披麻戴孝...