《2009年第二季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告》日前公布。报告显示,投诉车型有向中高级车发展的趋势。
这份由中国质量协会、清华汽车工程研究院、车人网共同制作发布的报告披露,紧凑型车和中型车仍是二季度车型投诉的重点。不过投诉车型有向中高级车发展趋势,半年以内的新车投诉占到49.5%,相比一季度有较大下降,而20-30万(整车售价)车型的投诉增加明显,占到29.5%,比上季度增加了大约两倍。问题多集中于异响和轮胎上。
在二季度的投诉中,除了重要零部件及轮胎外,车身附件和电气的投诉成为新重点,占到23.1%,说明汽车用户越来越关注小配件的质量。...