作者文章归档:易洪涛

对网站策划与营销、CRM、管理咨询及管理培训较有兴趣

从经验到组织智慧——业务绩效改进中的建模环节


 

       在业务绩效改进过程中,通过绩效取样收获了个体绩效改进的经验(详见上期文章《绩效取样》),提炼出可复制的成功模式,能够有效提升企业整体的绩效,促进业务的发展。这个从经验到模式的过程,在业务绩效改进中被称为“建模”。“建模”过程分为复盘、提炼和制版三个步骤(见图表1)。


       记录和回顾   梳理过程逻辑化

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好课程是设计出来的


 

自主性课程设计与开发愈来愈受到国内企业的重视。

 


日前,本刊分别在深圳、上海举办了“中国企业大学与课程开发研讨会”,课程设计与开发同课程体系规划、知识管理、学习迁移等一样,成为与会者关注和讨论的热点。
 
课程开发的重要性与日俱增
“任何一所企业大学,教学系统设计是灵魂,因为课程质量是底线。”国际培训、绩效与教学标准委员会理事顾立民说。


顾立民指出,教学系统设计(Instructional System Design,ISD),即系统性课程设计与...

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标准化讲师手册开发,课程传承的基础


        讲师手册,顾名思义是为讲师服务的标准化的授课指导手册,是讲师理解、掌握、传承课程的关键资料,它包括授课的时间分配、逻辑与步骤、方法及辅助资料等内容。讲师要根据手册要求对课程进行标准化的呈现,保证课程内容的准确性,教学活动的有效性以及课程传承的一致性。

       讲师手册的组成部分
       明确了标准化讲师手册对企业标准化课程开发和知识传承的重要性,就有必要对讲师手册进行全面地了解。一...

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导师制 目标在前行动在后


        阐明学习目标是成功建立导师制的必要前提,但鲜有学员带着明确的目标向导师寻求指导,大多数人对通过导师制学习什么只有一个总思路,而这一思路只能算是目标设定的起点。
       从“发起者”到“目标设定者”
       “起始目标”往往是学习者在师徒双方不甚了解的情况下制定的,通常过于宽泛。而导师和学员需要一起制定SMART目标,...

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柯氏四级的正见


 自今年4月面世以来,《培训审判》一书即引起了广大读者的热情关注。2012年7月,《培训》杂志刊发朱春雷先生的文章(编者注:参见2012年7月刊“《培训审判》之‘审判’”一文。以下简称朱文),就《培训审判》中所提到的柯氏四级评估,从逻辑到方法论都进行了尖锐的批评。作为这本书的译者和柯氏评估顾问及认证讲师,首先,我们为有这样的争议而感到高兴,因为它从另一个侧面反映出,这几年我们不遗余力在中国大陆推广的这套评估体系已经产生了一定的影响。但这并不意味着我们赞同朱先生的观点,事实上,朱先生并没有对柯氏四级评估做出客观全面的评价,而且其某些...

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学习的商业价值


 对学习的关注往往随着公司业务的兴衰而波动,但是对于职场培训专业人员来讲,现在就是成为一个永久的战略业务合作伙伴最好的时机。培训对公司业务方方面面的正面影响彰显了学习真正的价值。

培训可以为公司的一些主要战略提供驱动力,如人才保留、领导力发展、运营效率、员工动力和工作绩效等,培养出有能力的、合格的专业人才。在这些人才的培养方面,培训将起到至关重要的作用。当员工的努力方向与公司发展方向一致时,员工才会努力工作,公司的文化发展和利润增长才能同步提升。

培训与学习

2003年12月《T+D》杂志的封面故事是关于培训职业的未来前景。当被问到如何定义培训这个职业的时候,32.4%的...

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西点军校的领导力培养之道


 西点军校(The United States Military Academy at West Point )位于纽约州哈德逊河西岸的西点,距离纽约市约80公里,因其所在地而得名。西点军校是美国第一所军事学校,素有“将军的摇篮”之称,同时,它培养的商界领袖也多如繁星。

参加ASTD2012国际会议,我们的第一站就是西点博物馆,主办方为我们安排了一堂西点领导力课程。果然百闻不如一见,当我们亲自感受并聆听了西点军校的领导力培养之道时,才深深感受到其魅力所在。

无处不在的西点精神

给我们上课的Schlesinger上校1988年毕业于西点军校,在美军...

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ASTD2012国际会议与展览在丹佛成功举办


2012年5月6日-9日,ASTD(美国培训与管理协会)2012年国际会议与展览在美国中西部高原城市丹佛举行。《培训》杂志代表团一行40多人参加了此次会议。这是继2011年本刊首次组团后,第二次组织国内代表参加ASTD大会。在全球60多个国际代表团中,《培训》杂志代表团人数居第七位。

 

ASTD是世界上目前最大的培训与发展专业协会,拥有70年的悠久历史。自1945年首次举办国际会议与展览以来,已成功举办了67届。作为交流培训信息,展现最佳实践与工具,传递最新培训与学习理念及发展趋势的重要平台,每年的ASTD大会都会吸引众多的学习与职场专业人士们的高度关注。

2012年A...

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女性领导最需要教练式领导力


      曾遇到过这样一个典型的案例:
     “我真的觉得自己比任何人都更有能力、更有热情,但是没能得到再晋升。在公司里,对女性的认可只到经理级别,对于高管级别,他们就只会偏爱男性。我在这个企业真的已经不抱什么希望了。”某大企业一位女性经理不满地说。
       她进入这家企业已经二十余年,却仍然只停留在经理级别。对此,她很伤心,也失去了对工作的激情和斗志。
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高潜质女性领导人才的困境和对策


        相较于其他国家,女性的管理实力在中国社会已得到广泛的认可。历年的各种报告均显示,中国的女性CEO比例在全球名列前茅。但我们同时注意到,在中国企业,女性管理者也很难进入高层管理者团队。 

       根据得信咨询(TACSEN)多年咨询和培训的经验,要破除女性管理者职业发展的困境,企业就需要为这些高潜质女性人才制定个性化的领导力发展计划,而这些计划通常需要围绕女性领导力发展所特有的三大要点来进行设计。
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