知名培训师黄德华先生       简介                

声誉：

浙江大学EMBA优秀学员、优秀毕业生                  

中国领导力风格研究专家

中国销售队伍...

黄德华老师提供的课程（2011年）

销售成功的关键在于适应客户的性格

黄德华

以下案例是医药经济报提供的，我作为医药销售的实战家与研究家被邀请对以下案例进行了点评。本文绝大多数观点发表在医药经济报2010-12-24日的营销版。现把原文全部提供给大家，供大家参考。

案例是以对话的形式展开的,新手与主任的对话如下：

阿蓝：主任好

主任：有事啊

阿蓝：没事,就是过来和您聊聊天

主任：聊天,我这一天都够累的了,一天那么多病人都不愿说话好不容易休息一会还聊什么天!赶紧回家吧

阿蓝：（傻笑……）

主任：这都5点多了快下班了早点回去吧.

阿蓝：主任其实就是想让您多支持支持我，多照顾一下。我...

从奖金方案看化妆品行业的销售队伍管理

           黄德华   

最近在互联网中看到化妆品行业的销售人员的奖金管理方案，方案如下：

某产品销售人员奖金管理方案

一、目的
为保证公司销售目标的实现、充分调动销售人员的积极性、促进企业良性发展，做到奖优罚劣，增强公司考核和奖励的透明度，特制定销售人员奖金方案。
二、适用范围
化妆品行业一线销售工作人员。
三、奖金考核时间及发放时间
（一）月度奖金计算期间。上个月的1日到30日（或31日），于次月20...

专业销售要和关系销售比翼双飞

黄德华

销售是和人打交道的活动，通过与人打交道，把产品卖给有需要的人（即客户），任何产品都有它的专业知识。这就决定了销售具有关系性和专业性两大属性。在现实生活中，就会关系销售和专业销售之分。在西方，他们认为关系销售就是建立维系和发展顾客关系的销售过程。其核心就是在于与潜在客户建立朋友关系或联系，并倾听他们的需要，在契约、互惠、感同、信任四个维度取得客户的认可，从而提高顾客对产品的忠诚度。在东方，很多像我这样的人都认为，关系销售就是通过人际关系实现产品销售的途径或方法。我们可以把西方的关系销售理解为，没有关系，搞关系，搞了关系，就销售。它是教我们与客户建立关系...