作者文章归档:刘燕君

美国奥巴马联合国际大学成都办事处首席代表
国际东方女性文化研究中心负责人
英国皇家国际培训认证协会特约讲师
美国科学文化研究院院士
四川大学MBA硕士
美国艾雷克大学新创事业管理学硕士
成都翰林艺术学院客座教授
薛涛文化研究会秘书
成都润禾诗社社长、总策划
慧行诗书画院副秘书长
致力于东方女性的文化研究
多次参加公益活动,创作主题诗歌

商务谈判的“五行”团队


管理者世界之:

商务谈判的五行团队

商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量,是刚毅的手腕和谋略的巧妙设计的结合,谈判的成效如何,很多时候也取决于谈判人员的专业知识和心理的素质的综合表现。由于商务谈判所涉及的因素广泛而又复杂,因此,作为专业谈判人员,如:国际贸易、商法、市场营销、金融学、心理学、经济学、财务学等以及与谈判项目相关的工程技术等方面的知识,较为全面的知识结构有助于构筑谈判者的自信与成功的背景。

 

作为一个商务谈判者,还应具备一种充满自信心、具有果断力、富于冒险精神的心理状态,只有这样才能在困难面前不低头,风险面前不回头,沉着...

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易经的“三易”和现代企业的“DNA”


管理者世界之:

易经的“三易”和现代企业的“DNA

 

《易经》的核心讲“三易”,即“简易”、“不易”和“变易”。而这三者也正好是现代企业管理理论发展的基本方向,是中国管理哲学的核心。

一、简易
   
世间万事万物无时无刻不在变化之中,简单管理是现代企业管理发展的方向。管理的制度化、规范化、标准化、信息化、普及化,是“简易”的路径。《易经》为此提供了丰富的数学模型和理论模...

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“经济宪法”----《反垄断法》


管理者世界之:

经济宪法”----《反垄断法》

《反垄断法》于81日正式生效。对于这部历经13年、有着“经济宪法”之称的法律,无论是经济界还是一般公众,都对它冀望甚高。反垄断的精髓就在于反这种滥用垄断地位,破坏市场公平竞争的行为。而不管是行政垄断也好,市场垄断也好,或者技术垄断,只要滥用了其垄断地位,就应该用法律的武器予以制裁。

 

“反垄断法”作为各国用于抵制国内不公平竞争的重要法律之一,是市场经济国家用于维护市场秩序,保障市场经济正常运行的重要工具。中国在经济建设的进程中,正逐步由政府调控经...

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“易经”智慧,企业CEO管理之智慧


 

管理者世界之:

                    “易经”智慧,企业CEO管理之智慧

 

《易经》是中国的文化瑰宝,是华夏民族的智慧,是一部包罗万象的文化巨著;它是生命的学问,宇宙的真理,文化的智慧,价值的源泉。易是变化,经为方法(或说经典),《易经》是阐述变化的经书(易之经),是一部严谨的哲学著作。同时,也因为其深奥难懂,才有世人众多的牵...

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中国企业的国际定价权和话语权


管理者世界之:

                  中国企业的国际定价权和话语权 

 

商务谈判是面对面的较量,是谈判双方需要和被需要的满足,是双方博弈和妥协的一个过程。商务谈判中涉及最多的一个商务内容,就是价格的谈判。在国际商务谈判中,拥有国际定价权的一方,在谈判中占有相当的主动;同时,定价权和话语权也是一个国家实权和企业实权的综合表现。国内一号钢铁商宝钢与三大国际铁矿石巨头的接连握手,2007年度铁矿...

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商务谈判----走上成功事业之路


管理者世界之:

商务谈判----走上成功事业之路

 

商务谈判中,谈判的双方不是敌对的关系,同时也存在着双方的利益矛盾和冲突。如果谈判者不具备任何技巧与原则,在谈判过程中,谈判者往往会陷入难以自拔的境地,或陷入僵局,或在达成协议后仍觉得双方的还有目标没有达到,或谈判一方总有似乎失掉了一场对局的感觉。这其中有两种重要原因导致上述结果,一是谈判双方至少是有一方在谈判中没有很高的诚意;另一种原因是,双方的谈判者没有能够在有限的谈判时间内充分掌握谈判的原则与技巧,使双方的目标明确化、利益得到最大化,同时,双方可能没有意识到谈判的成功,除要求谈判者具备了商务谈判的专业知识和技能外,...

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顾客满意度(Customers Satisfaction )


管理者世界之:

顾客满意度(Customers Satisfaction

当前,市场的竞争主要表现在对顾客的全面争夺,而是否拥有顾客取决于企业与顾客的关系,取决于顾客对企业产品和服务的满意程度。顾客满意程度越高,企业竞争力越强,市场占有率就越大,企业效益就越好,这是不言而喻的,“以顾客为关注焦点顾客是上帝组织依存于顾客已成为企业界的共识,让顾客满意也成为企业的重要营销战略。

“企业应监控顾客满意和或不满意的信息,作为对质量管理体系业绩的一种测量&rd...

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谈判----一种最赚钱的商业策略


  管理者世界之:

谈判----一种最赚钱的商业策略

  罗杰•道森是前美国总统克林顿首席谈判顾问、白宫高参、世界第一谈判大师、美国谈判协会首席谈判专家,在九六美国总统大选、巴以和谈、巴尔干冲突、克林顿弹劾案等重大国际事件中扮演重要角色。他的理念是:“全世界最快的赚钱速度就是谈判,谈判省下的钱都是实实在在的纯利润。”

商业活动需要与人打交道,商务谈判是应用最为广泛的一项管理技能。谈判的水平高超,就能获得超常的回报和成功。虽然客观条件起着重要的制约作用,谈判者的创造性也发挥着不可忽视的作用,谈判高手在普通人认为不可能达成协议的局势下精心策划,...

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商务谈判,企业管理效率的来源


  管理者世界之:

商务谈判,企业管理效率的来源

  随着经济的飞速发展,商务活动越来越频繁,谈判几乎每时每刻都在我们周围发生。谈判不仅是一门科学,更是一门艺术,因此,把握商务谈判技术对商务活动的成功和企业的发展至关重要,有时甚至能起到决定性作用。企业能否在对外业务、对内管理等各方面获得最佳的运营成效,掌握高超的商务谈判技术是一项不可或缺的重要因素。

谈判是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程,谈判是人类行为的一个组成部分,人类的谈判史同人类的文明史同样长久。商务谈判是经济谈判的一种,是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,明确...

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“投影效应”和“霍桑效应”


管理者世界之:

                  “投影效应”和“霍桑效应”

 

有一则经典的故事是这样描述的:一次苏东坡和金山寺的佛印大师在一起,苏东坡问性格憨厚一些的佛印大师:“禅师,你看我的坐姿如何?”禅师答道:“很好,像一尊庄严的佛像。”苏东坡听了满心舒畅。 佛印接着问苏东坡:“学士,你看...

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