与其将希望寄托于公关公司在危机时刻扮演“魔术师”的角色，不如将危机防范意识贯彻到日常管理运营过程中。
如今的管理者已经普遍意识到，由互联网和大众传媒推动的任何一个危机事件，其可能造成的无形和有形资产损失都是难以估量的。从2005年的雀巢碘超标，到2006年的宝洁SK-II退货风波，直到不久前的赛门铁克“误杀门”，媒体连篇累牍的负面报道让那些所谓的知名企业心惊肉跳，陷于焦头烂额的声誉危机之中。不管一家公司有多么强大、多么成功、多么受到尊敬，一旦遭遇此劫，几十年来苦心经营的良好美誉可能在一两个星期内就损失殆尽。
2006...
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最近有机会看了一部片子“
上周四到谷歌去开会，第二天一早就看到李开复辞职的消息已然铺天盖地了。我是当天一早在"华尔街日报"英文网站看到的，可见是一个全球性的大新闻。由衷地赞一句，开复辞职，这个本身不太好的消息，在李总的运作下，变成了一个积极的可期待的正面新闻，不仅给他的谷歌生涯写下了完美的句号，而且捎带着让万众期待，恶狠狠地为自己的新项目“
今天看到消息，财经媒体出版商道琼斯宣布《远东经济评论》（Far Estern Economic Review）将于年底关门，一个金光闪闪的媒体品牌就此遗憾地收场落市了。