这辈子没有喝过王老吉,因为不信任它。这个面目令人怀疑的品牌,你从来就不知道在它的背后是怎样的一群商人。一个用网络推手的汪洋大海似的唾沫星子“打造”出来的品牌,在受到质疑的时候,它背后的一大群蚂蚁雄兵似的水手们蜂拥而上,在网络空间制造了大量强词夺理、胡言乱语、歪曲事实的帖子和跟帖。这样的品牌,避之唯恐不及,何谈消费它呢?
不过这就是如今的现实情况,网络推手这种稀奇古怪的职业,恐怕只存在于中国市场上。人们习惯了被粗暴的谬论洗脑控制,强势者如此加害于弱势者,商家无非是依样画葫芦,把消费者当猴一样的耍。所谓的SNS营销就是这么个玩法?未必,我这里分享一个近期读到的一个网络营销案例,你可以看到,尊重消费者,让消费者平等参与,产生对话,让他们积极来进行口碑传播,品牌建设完全可以是健康和清新,令人愉悦的。
2010年将推向市场的福特Fiesta近期开始造势,为一年后的正式推出做预热。一个名为“Fiesta运动”的品牌攻势已经打响,它是这么玩儿的:首先福特征集100位在各类社交网站上活跃的年轻人,邀请他们成为品牌大使,每个获选者将可以先期试驾Fiesta,体验新车的上路感觉,并鼓励这些朋友积极通过自己的博客、Twitter、Facebook等空间发表自己的视频或文本体验,福特则开通一个网站Fiesta Movement,将各种体会和作品不加审核地聚合在一起。这100位代言人纷纷发表了对Fiest的体验,很多人用视频描绘了有趣的场景,由此产生了丰富的体验式文字,网站开通以来已经有20万人次的访问量。
有理想的企业要自律,悠着点儿,千万不要学着走火入魔。守住道德底线,营销一样有很大的创新空间。不过话说回来了,如今中国的商界,遗憾的是很多的只是拼命追求销量、见好就收的商品品牌,而不是打算长久做下来的企业品牌。