两年前在《中国经营报》上写过一篇名为《裸露的对话》的一篇文章,介绍了点关于企业开博客的事情。那时候企业开博还是挺热闹的,如今却是沉寂下来了。写博客需要的是耐心和分享精神,没有这点精神,真的很难支持下来。包括我自己,以工作忙为理由懒了大半年了,算是前功尽弃了。
如今发愿继续写点不图太多功利的文字吧。这里先接着讲点企业开博的事情。个人开博难以坚持,企业开博更是难于上青天,原因大约有这两点,首先是你等于做了一个媒体,多少也算媒体人,成天要琢磨话题,花时间来写来维护,可以说投入大。其次就是收效慢,虽然每篇的阅读量也能达到上百上千,但so what。成效实在是太慢太稀松了。
不久前看到法国的索尼-爱立信传播副总裁Olivier Cimeliere写的一篇有关开设企业博客的一点体会,去这个公司博客上看了一下,法文版的,看不懂。不过大体上还是博客版的公司简报之类的。而且据这位老兄介绍,开博自去年6月,大半年间每天的浏览量达150,这实在是一个很悲惨的数字。他还挺满意的,说这个博客的存在,使很多媒体记者能够直接在上面抓取资料,从而提升了媒体的品牌提及率。
企业博客确实是一个值得大加发掘的金矿,起到四两拨千斤的极佳传播效果。我们最近恰巧也有企业博客方面的类似经验,不过效果要比他们的好多了。我们曾经为客户策划和定期维护了一个腾讯博客,(出于保密原则在此恕不提供名称了),这是一个新模式的电子商务服务公司,根据公司的受众群体、业务目标,我们设计了公司CEO就职场话题、创业话题、商业模式和行业趋势等话题来写博客,去年7月份开博,短短6个月,如今的浏览量超过了惊人的300万,经常情况下,每篇都有3万到5万的阅读量。我们的经验是,恰当的人,有质量和符合人性的内容/话题,就能获得网站显要的曝光位置,进而就能取得很好的品牌影响力。
这个例子我有时间接着再分享经验吧。最后,我这里要和诸位分享一下索尼-爱立信为公司的社会化媒体传播工作所制定的10大规则,虽然中外有别,虽然企业所处行业千差万别、企业文化各异、发展阶段不同、商业目标也各有千秋,但是一些普适原则是相同的,所以好好揣摩一下吧。
1,别为追逐潮流而写博,请清晰目标并且长远规划;
2,一旦写了,就别指望低调,让尽可能多的人群分享到;(看来爱立信的一个问题是没有为博客做好SEO啊)
3,一旦开博,千万不要停下来。写博客其实很费时间、精力和投资;(也许指的是高昂的稿费?)
4,实事求是,简明扼要。写得更原创一点,别人云亦云;
5,别试图推销你的品牌,博客贵在影响,而非游说;
6,写作时努力保持开放心态,保持透明;
7,别成天盯着你自己的品牌写,博客要围绕着你日常的工作和行为,而不是你日常的言论;
8,注意倾听,别光顾着说。要承认一个前提事实:如今企业已不再是品牌的全部拥有着;
9,发出人的声音。如果你用公司的语气长篇大论,结果是没人理会你;
10,确定合理的预期,要考虑到博客的效果是长期的。