作者文章归档：许海平
与奇瑞、哈飞类似...
一、UT斯达康的崛起与衰落
1996年，UT斯达康还是一家主要做互联网接入设备的小公司，其名微不足道。当那时吴鹰决定将价值几千万的小灵通设备拉到了余杭时，几乎所有人都认为他在冒险。
每一种新的商业模式的出现，都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现，谁能率先把握住这种商业机遇，谁就能在商业竞争中先发制人、拨得头筹。福特在众多制造企业中率先实行专业流水线生产，从而创造了一种新的商业模式，也为自己带来了巨大的经济效益；耐克的虚拟制造模式更是创造了一个时代；雅虎的搜索引擎门户网站概念则带动了全球的互联网发展。因为他们创造了新的商业模式，他们也都因此成为行业中的领袖。
在变幻莫测的商业环境中，企业必须随时调整自己的商业模式。商业模式具有生命性，任何商业模式都有风光不在的时候。一个世纪前，吉利剃刀通过赠送产品来赢得财富，创造了一种新的商业模式，...
自20世纪90年代初开始发展的金帝巧克力，在2006年中国500最具价值品牌排行榜中，金帝以27.81亿元的品牌价值居224位，相比2004年的24.7亿元的品牌价值，增长了3亿元，但是笔者对金帝的品牌考察后却发现：金帝，面临严重的品牌危机！
众所周知，消费者的品牌联想是品牌资产的源泉，和品牌资产相联系的品牌名称背后所代表的产品是是品牌资产的最重要元素，金帝品牌所代表的产品是中国最早的果仁类巧克力制品，金帝靠进入市场早，是中国最早有巧克力生产能力的食品企业定位，通过早年的经销商操控树立起...
由于临时客户端有事出差，没能参加北大纵横和价值中国网主办的“纵横沙龙”。现将此次沙龙的几个问题的看法形成文章，以飨读者。
一、当前中国企业绩效管理的最大问题是什么？
说起绩效管理，可能每一个对管理有点理解的人都有认识，也能说出诸如“KPI”、“360度考核”、“平衡积分卡”等等之类的方法和工具。而且通过一些咨询公司的帮助，很多企业也正在使用这些工具和方法，但是很多企业的绩效管理效果却是非常之差，问题出在哪里呢？毫无疑问，问题出在执行上！有了制度，没有实施制度的平台、没有实施制度的人。没有人...
“忠诚”一词通常和爱、忠心或者承诺联系在一起，当一个顾客只选择一家商店或零售连锁店购买某一种产品或系列产品时，对零售商而言，这个顾客是他的忠诚顾客。根据帕累托（Pareto）的80/20法则，企业80%的利润是由20%的顾客创造而来。忠诚的顾客更可能轻易原谅商店偶尔出现的服务方面的失误，忠诚的惯性使顾客们不会轻易移情他店。忠诚的顾客对零售商是如此重要，以至于创造顾客忠诚成为零售业营销的核心所在。本文主要就零售商如何识别顾客忠诚、影响顾客忠诚的关键因素及创造顾客忠诚的零售营销组合等问题进行论述，以期对零售业态的顾客忠诚营销实践有一定参考价值。
一、识别...