创智咨询:金融行业企业文化建设特征(下)


三、金融企业企业文化体系建设应紧抓内部经营文化特征

金融企业受行业因素影响,在构建企业文化体系时应重点关注以下三个方面的特征:

专业文化是金融企业稳健发展的基础。2B为主要业务方向的金融企业在服务实体企业的过程中,需要充分理解客户企业所处行业的特征,深度把握客户企业对金融服务的需求,提供能够满足市场与客户需要的金融服务产品,因此,金融企业的从业人员,尤其是前台与中台的业务人员,要具备不断钻研市场的专业化素养;与此同时,金融企业对风险与合规的高标准、严要求,需要金融企业从业人员对风险的敏感程度较高,对项目审批,项目管理的能力具有较强的专业化水平。

人本文化是金融企业团队建设的基本导向。与劳动密集型行业不同,金融企业多数以高素质人才为主要团队构成,属于智力密集型组织。因此,金融企业应树立“以人为本”的团队文化建设理念,在考虑团队绩效的同时,关注团队成员的心智健康程度,关注员工的幸福感,通过文化荣誉系统、激励系统、健康管理、心理管理等多种手段,提升全员的事业心与凝聚力。

协作文化是金融企业管理效率提升的关键。金融企业跨部门的协作与沟通往往是经营效率的关键点之一。受行业性质影响,前台的业务开拓团队与中台的风控与项目审批团队与后台的职能管理团队之间,往往在工作目标导向与工作判断认知上出现差异。因此,团队间的沟通、理解、协作十分重要。企业决策层要在战略与计划、短期与长期、风险与收益、市场与合规等核心经营管理问题上找到平衡,让团队间协作更加顺畅,目标更加一致。

 

随着金融行业不断的发展,金融企业需要积极的推进自身企业文化建设,寻找适合企业发展的企业文化建设途径和方式方法,使金融企业的文化建设与企业发展节奏相适应,与市场经济环境相匹配,确保金融企业在激烈的市场竞争中得以长足发展。