于斐老师谈:心智时代,企业如何在进化中赢得发展机会?(一)


 蓝哥智洋国际行销顾问机构  于斐

 

 

这世道变了。

对中小企业来说,变革决定进化,进化决定存亡。

互联网时代,企业已不再是某一个生产或服务的管控型组织体,而是一个交互型价值体。

因此,一个功能再好的产品,如果完成不了从技术优势到消费利益的交换,不能方便的被消费者所感知,它就不是一个好产品

如果说,17年前中小企业来蓝哥智洋机构问的比较多的问题是营销;12年前是内部管理和效率;6年前是如何留住优秀人才、如何获得资本助力?

那么现在,问的更多的是如何转型?如何面对互联网带来的挑战?

由此,中小企业首先要明白一个道理——消费者不喜欢独乐乐以企业为中心的硬性话题,他们需要众乐乐高度参与自由交互的平等沟通。正确的玩法是:市场竞争就是认知竞争,做好基于生活方式的情境化营销,即基于消费者所处的体验情境,讲好故事做好话题密切互动,针对性的进行全方位营销渗透,让消费者产生共鸣,进而触发心动的消费行为。

因为互联网已经从电脑迷的专用工具转变为营销者的创意舞台,在互联网时代,消费者获得了真正主权,他们现在能够以成本最低、速度最快的方式表达情绪、发表评论、影响甚至参与设计与生产。

为了适应这种变化,很显然,中小企业原有的生产要素都需要打散重组。

中国的消费市场,正在从模仿型排浪式向多档次、个性化、多样化发展。这反映了中国进入中等收入阶段之后消费的次第升级,也预示着社会阶层分化已导致消费市场细化,使其对供给结构形成了多元诉求。

据国际信用卡公司提供的数据显示,高端服务业的增长是未来的趋势。这说明,随着消费的转型升级,消费市场已从生存性消费进入到发展性消费。事实上,从生存性消费向发展性消费转型,在发展型消费中从耐用消费品向服务类消费品转型,是一个必然的过程。

我们可以把这波消费归纳为四个方面:全、便、特、新,即全方位的需求、省时省力的快捷服务需要、与众不同甚至独一无二的个性化满足以及追求变化、追求时尚、能获得猎奇猎新的兴奋感。

很显然,时代在变化,技术在革新,人要变,而组织、管理模式等都要随之改变。

过去,企业要预测市场需要什么产品,就会开发什么产品。但互联网时代是“不确定的整体性行为”,因此就需要把原来的层级、步骤和流程彻底打破,重新建立由下而上的机制。于是,即使是制造企业也不能闷头生产。用户到底要什么,他们还需要添加些新功能、可选项、有哪些痛点等,用户既是使用者、消费者,也是研发者、设计者和传播者甚至投资者。

比如在海尔内部,,有一句话是“无交互不生产”“无交互不海尔”,如今海尔的每一个项目都是通过与用户交互共同研发出来的。

今天基于移动互联网的社会化媒体已成为了最贴近人们生活的信息获取平台。随着信息传播的多元化,人们可以通过多渠道、跨屏等形式获得自己所需要的信息,网民作为接收端的同时更是内容制造、分享与传播者。消费者消费独立性强,更愿自己做出消费决策。

一方面,正在崛起的80后、90后、00后等消费者对品牌的认知与理解可能是颠覆性。他们凭着自己的感觉、情趣及气氛来消费商品及服务;他们选择产品或品牌的准则不再基于“好”与“不好”,“需要”与“不需要”,而是基于“喜欢”与“不喜欢”,“想要”与“不想要”;他们愿意仅仅是为了拥护与支持而买单,他们追求态度表达比使用功能更重要,他们更倾向选择能够契合他们生活观念、生活方式、价值观、艺术审美、情绪表达的有独特核心价值的品牌。

另一方面,中国高端消费群体形成,并且不断壮大,人们消费理念在不断提升,越来越多地要求时尚、休闲,注重情感消费,对健康、绿色、快捷、便利有更高的期望,同时还希望要求能与商家互动体验。

2013年起的几年间,海尔8万多人的传统制造企业,全部转型为了创客。在人人创客的战略推动下,通过强大的执行力孕育了2000多个创客项目,目前已经有上百个产值过亿的小微。

“创客就像是站在悬崖边上往下跳,你要在下坠的过程中,长出翅膀,做出飞行器,重新上升。创客是条不归路,也只有把人逼上绝境,才能绝处逢生。”海尔大学校长是这么比喻的。

著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师应邀在北京讲授《新变革时代的企业生存之道》时指出,这是一个量子管理时代,今天不确定性和自组织、协作、创新一起,已经成为企业管理中的关键词。并几乎每天都在我们眼前发生着。作为领导者,这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局,重新设计整个格局,从头改变、革新我们旧的思维体系。为此,思路决定出路,在量子管理时代,作为一名企业领导人,必须具备可贵的6种素质:

1﹑预知未来的能力,保证企业领先一步。

2﹑洞悉市场的能力,保证企业不错失机遇。

3﹑战略决策的能力,保证企业走正确的道路。

4﹑把握全局的能力,保证企业资源发挥最大效益。

5﹑知人善任能力,保证团队强将如云。

6﹑创新思维能力,保证企业管理与文化与时俱进。

 


   

 

于斐老师,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人,中国十大杰出营销人,中国养生品牌策划第一人,中国管理咨询十佳杰出人物,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学客座教授,中国最具影响力营销策划100人,中国国际经济技术合作促进会健康科技工作委员会副秘书长、重庆市品牌学会顾问

二十多年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。

于斐老师根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

于斐老师微信:yufei-1966    

于斐老师认证微博:@著名品牌营销专家于斐 

于斐老师联系电话:13906186252