强化耐心

商业是最传统的行业，是最基础的、历史最悠久的行业，其本质就是买卖，是标准的勤行。

改革开放四十年，中国快速摆脱了商品紧缺，快速从卖方市场跨入了买方市场。在这四十年里，商业的形态也从合作社进入了百货，而后就是综合体；从开始刚需型商业，提供食、衣、住、行、用等产品，到提供服务型的体验，如学习、快乐、健康、安全和美丽等等。

面对中国的十四亿人口，面对着如今的社会商品零售总额，总体的商品和服务的供应量呈现出严重过剩的状态。

波特讲企业经营的三大战略创新、低价和聚焦三大策略，于是商业从业企业和个人都一门心思想着创新——这是实现超额利润的不二法门，也是在是同等价格情况下战胜竞争对手的最好方法。

只有能够创造客户价值、创造企业利润的才是真正的创新，那些让消费者无感的拼凑、求新和求怪，算不上是创新。

创新不容易，做商业创新或是做创新商业，需要极大的耐心，多年前我就讲：创新的路都不好走，否则世界上全是王首富。

耐心是创新的第一必要条件，刘彬总就讲：我39年的辛苦付出，为的就是40岁这一年绽放。

为了这第40年年头最终的成功，您能持续地、不计收入地付出39年，甚至更长吗？

抓住本质

商业的本质是为消费者服务，给他们的创造价值、解决他们的切身问题。

其一，您提供的产品和服务需求一定是真实可靠的，当然需求可能是显在的，或者是需要掘的。

多年前两位中欧校友做了一个调果师项目，要在15分钟内把客户需要的鲜榨果汁送到家中(超过15分钟，果汁氧化就没有意义了)，结果没能成功。原因是多方面的，其一客户对于鲜榨果汁的需求并非刚性，痛点不够痛；而那些非要喝鲜果汁的消费者，其对于品质和送达时间的要求，又是极难达到的。

稍加分析，就可以判断：这个让消费者方便、快捷地喝到高品质果汁的需求不真。

其二，您提供的产品和服务必须可以给公司带来收益。曾经的共享单车、X幸咖啡，虽然在资本的支持下有获得市场和客户的可能性，但由于没有经济性，这严重不符合商业的本质。哪怕您现在或短期内不能赢利，也一要回答何时可以赢利的问题。

凡是不能解决消费者难题、不能给企业创造价值的，都不是真正的商业行为。

勇敢探索

要做好商业创新，最需要的是解放思想，需要不断地、勇敢地去探索。

很多商业模式在刚刚诞生时就看似不可行，也受到了各种的吐槽和打压，但经过不断调整和探索最终成功了的。就是那些看来必定不能成功的项目，换个角度也是可能成功的。

胆怯者从未出发，弱者死于路上，剩下我们继续前行。(Y06th)