认为做销售就需要外向是对销售工作的一个片面的理解。虽然外向性格的那些平易近人，开朗活泼，更容易快速的与人展开交流，但是内向的人也有自己独特的优势，再去观察那些在自己的事业上成就很好的销售人员，并不都是外向性格。

【1】 善于倾听

倾听对销售工作的开展尤为重要，销售工作的开展，都是以客户的需求为导向的，而性格较为内敛的人，对倾听是比较擅长的。对方也更容易像性格比较内敛的人进行倾诉。除此之外，内向的人也更能站在别人的角度思考，对别人所说的每一句话，都有着更深的理解。

【2】 认真谨慎

一般外向的人都会或多或少有一些大大咧咧的性格，总是会忽略很多细节。而内向的人大多心思缜密，思考事情更加的全面，他处理每件事情态度也更加认真。避免了一些细节上的小错误导致的失败，就是很大的优势。

【3】 善于观察

那些少言寡语的人总是更多的把自己的注意力放在了自己的眼睛上，而认真细致的观察，往往可以从顾客的肢体语言中获取信息。这些话语之外的信息更为真实，也就更为重要。这种独特的能力往往能获得关键信息，促成交易。

【4】 敏感

敏感是内向的人最大的一个特点，在销售工作中，这其实是一个很大的劣势，也是一个优势。敏感的人往往要在销售工作中承受更大的压力，面对客户的拒绝和各种压迫会对内向性格的人造成更大的影响。但是同样这种敏感性格的人总是能够把握客户的情绪，这对销售谈判来说至关重要。

【5】 创新

内向性格的人的思维，往往更具有新意，能够想到别人想不到的地方。在销售的各个环节上，用更加宽阔的思维去思考问题，很多意想不到的方法，用来和客户达成一致。

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