9月13日,世界著名奢侈品牌爱马仕称,正考虑考虑通过京东平台在中国销售产品。此前,其旗下的“上下”品牌已经入驻京东。
同日,轻奢品牌COACH宣布在京东开设为期一个月的限时快闪店,庆祝全新2018秋冬系列的发售。
而据笔者了解,不仅是这两个品牌,包括古驰(GUCCI)、阿玛尼(Armani)、薇薇安·维斯特伍德(Vivienne Westwood)、菲拉格慕(Ferragamo)以及瑞士奢华手表品牌真力时(Zenith)等绝大多数国际知名奢侈品牌在电商方面都选择了投向京东的怀抱而非天猫,看起来,京东在奢侈品的发展似乎已经远超天猫。
为什么这么多奢侈品牌选择了京东而非天猫?
尽管京东近年来发展迅速,但是其实中国电商市场天猫老大的位置一直坐得很稳,京东仍与天猫存在一定的差距。所以奢侈品抛弃头名的天猫而选择其身后的京东看起来似乎就显得奇怪起来。
但是在笔者看来,其实一点都不奇怪,反而是理所应当,理由有两点。
第一,京东给的,天猫给不了。虽然和天猫同为电商,但京东的优势就在于它可以背靠腾讯的微信,超大的社交流量是天猫没办法给予奢侈品企业的。在笔者看来,这点很重要,一方面,奢侈品牌可以借助京东和微信,直接触达庞大的消费人群,这能够有效的提升产品的销量,促进利润的增长。另一方面,大流量的背后是大数据,奢侈品品牌完全可以根据这些数据了解用户需求,推出用户想要的奢侈产品。
第二,京东奢侈品电商的布局要比天猫更加完善。据笔者了解,除了能背靠微信推动奢侈品的销售之外,京东还在电商主平台上开设了奢侈品频道,对箱包、手表、首饰、服饰等进行销售,同时,创建了专门的奢侈品电商TOPLIFE,并入股了奢侈品垂直领域的电商寺库,销售渠道非常丰富,这对于天猫的频道专栏、天猫直营店、买手团来说,布局更加开放。
未来以京东为代表的腾讯系产品将成为奢侈品进入中国市场的主要渠道?
笔者认为,尽管京东有了多个品牌的认可,但是这样下结论为时尚早。当然,这对于阿里的天猫也是一样的。
在笔者看来,LVMH集团下的路易威登、迪奥等品牌以及香奈儿集团旗下品牌都处在观望阶段,就说明,奢侈品对于中国市场的销售渠道仍然存疑,它们可能本就不愿借助中国电商之手去走电商化道路。
线下折扣会让电商化变得可有可无
我们都知道,随着近年来经济的发展,虽然中国人的消费水平显著提高,但是同时,这些人的消费理性也在不断增强。显然他们已经不再是“不差钱、买买买”的“傻瓜式”消费,而是开启了更注重性价比的理性购物模式,这一点在奢侈品消费上也不例外。
所以我们能够看到,在中国很多家OUTLET(奥特莱斯)中的古驰、阿玛尼、Michael Kors、Furla包括COACH等折扣店大受欢迎,一下成为中国奢侈品市场销售的主要渠道之一。这种情况,也让电商之路变得可有可无,线上优惠力度不够,那人们可能根本不会来买,只是来参考价格,而如果优惠力度相同或者过大,不光实体店会被架空,盈利可能也收到影响。因此,他们不愿意因为电商破坏了现有的稳定渠道。
电商化可能会损害品牌形象
对奢侈品牌来说什么是最重要的?赚钱当然是一方面,自身的形象其实才是最重要的。几乎走进每一个知名奢侈品牌的门店,我们都会看到精致的装修、奢华的产品以及全方位的服务,所有的这些都能够让人们对其品牌一眼辨别,并产生好感,是它们与普通店铺的本质区别。
但是所有的这些,在网店中都难以体现。即便作图再精美,布局再巧妙,奢侈品的官方店铺终究也会成为数亿家网店中的沧海一粟,因为在虚拟的世界中,经过精心设计的图片区分度并不算高。这对于奢侈品高高在上的品牌形象来说,无疑是巨大的打击,会让他们变得大众而平凡,所以他们才对电商仍然持保留意见。
因此,综合来看,虽然很多品牌都已经和京东合作,但这并不意味着线上会成为奢侈品进入中国的主要渠道,在相当长的时间内,线下仍然会是奢侈品重点布局所在。