能够与候选人进行有效的沟通,是猎头必备的技能,也是顺利做单、推进流程的基石。猎头几乎每天都在与不同的候选人沟通协调,不过有的猎头在没有明确沟通的目的和内容时,就开始与候选人交流,导致自己花了很长时间却仍没有得到自己想要的信息,甚至沟通几轮下来也没聊到正题上。
首先,猎头与候选人不论是打电话或是发邮件等方式交流,主要的目的还是为候选人推荐更适合他的职位。那么,第一个任务就是要给候选人介绍职位。包括公司背景、职位职责、薪资待遇等等。当然,在介绍之前能够了解到候选人目前任职的情况则更有利于摘出你所推荐的职位的优势,并向候选人介绍。
其次,有“给”也得有“取”。向候选人介绍过职位后,也需要了解到候选人的擅长技能,以及与职位的匹配程度。如果匹配度较高,那么,猎头就应挖掘更多有价值的信息。而第三个任务就是了解候选人的意向。有些候选人尽管比较适合推荐职位,但转职意向并不强,这需要猎头有足够的了解才能方便接下来的推荐。
在和候选人沟通的过程中,心态也很重要,要注意一下几点:
尊重与平等是必须的;站在候选人的角度,以候选人的身份考虑问题;要坚持,对于候选人要有耐心;倾听候选人的想法;实事求是,对候选人要诚信作为猎头要始终明白,你联系上候选人并不是为了某个职位,而是建立自己的人脉。根据面试情况你们的了解程度会更深入,你也可以对他有个更好的职业分析,下次给他推荐职位会更准确。他要是想得通会更乐意跟你做朋友。
猎头这个行业流动性是很强的,就像过去的保险今天是这个人在做,可能明天就换人了。这让候选人没有安全感。强调你会一直做这个行业,不断的有相关机会;下次有相关的机会我们会更好的给您做推荐。了解越多,越准确。
不少猎头在候选人应聘失败后就不灾联系了,这其实是很不明智的行为。猎头的工作就是不断地与人打交道,这份工作不适合或许下一份呢?如果由于一个职位而不再联系只会让候选人对你失望,从而失去了一个人脉,甚至是这个人所连带的多个人脉。
有的猎头就说了:我也知道人脉的宝贵,开发一个候选人也不容易。可是没有让人家入职又怎么好意思再联系呢?如果有这种想法的猎头其实也是不成熟的,你克服自己的心理障碍,不要觉得尴尬。及时告诉候选人也是节省对方的时间。你的诚实或许能收到更好的效果。
当确认候选人对推荐职位有兴趣或有明确的转职意向后,猎头就需要与候选人沟通薪资,此处包含现薪资、构成,期望薪资(期望及底线),并询问候选人是否方便提供薪资证明,以便确认候选人所报薪资真实性。最后,还需要了解候选人的转职原因及可以入职的时间。为整个后续工作做好铺垫。若候选人从事研发相关工作,需了解是否有竞业禁止条款及详细的内容,以便后续推进时,进行有效规避。
作为猎头,千万不要一天24小时,恨不得25个小时都在打电话,连出去见候选人或客户的意识和想法都没有,或者见到候选人或客户就两腿就发抖,这样的猎头,永远成为不了优秀猎头的。如果你想把自己搞的很专业,成为专业,只需要按照专业模板进行刻意练习,把这些经过刻意练习的内容融合在自己血液里面,然后不停的和候选人、客户见面沟通交流,这样,你很快就能成为一位优秀的猎头。
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