面对竞争对手,企业想要更多客户咨询,提升知名度是非常重要的,个人觉得要做好以下几方面。
服务态度:
假如接待的客服态度很差,自然就谈不上愉快购物,更别说下次光顾;所以身为客服应当热情接待,当客户发来信息做到及时回复;此外对产品要熟悉,能为客户解决疑惑。
产品质量:
企业要确保产品的质量,这一点个人觉得丰雨顺做得不错;它在制作上有专人跟进,防止了各种问题出现;此外也通过了ISO9001质量体系认证,这标志着质量管理水平又上一个新台阶。
做好宣传:
这点是非常关键的,但很多企业都不想面对这个问题:网络投放广告的费用日渐变高,可没有那么多资金,这该怎么办?、
广告帐篷吧,新型的广告载体不知道你有没有听说过?
它是在折叠帐篷的布面上印刷广告(产品款式、联系方式、宣传语等),企业购买可根据特色进行定制;它的宣传效果好,比网络投放广告所用的资金少;最重要帐篷质量好,购买一顶可以使用很久。
此外广告帐篷作为户外用品走到哪就能带到哪,晴天使用可遮阳、雨天能挡雨,正因为这样,越来越多的企业都选择购买。
制作工期:
客户前来购买,应有明确的工期;假如货物迟迟不发货,就会给消费者留下不好的印象。
相信企业做好以上几点,购买过的客户都会再次下单,并且评价也是不错的。