这是管理大师拉姆.查兰系列－柳君私房笔记的第48篇文章。
一团和气好还是不好？
我们国人总是喜欢“含蓄”的。
人们当面不忍与人起纷争，摆出一幅老好人的姿态，息事宁人，尽可能不得罪，尤其是不在公开场合得罪人。
这对揭示事实真相有益吗？
恐怕得打个大大的问号。
尤其是在组织内部，想要找出问题背后的本质原因，仅靠表面上的和和气气，同事之间相敬如宾的沟通恐怕不行。
有时为了寻找到正确的决策，该争论时则必须争论，甚至是互相激烈的争论。
对此管理大师拉姆.查兰先生说到，
“实际上，你需要的是激烈的争论，因为只有这样才能接触到真正的现实。
为了实现目标，你的团队所制定的每一项任务都应当有人负责落实——整个团队应该进行公开讨论，而且讨论的结果应当为那些具体负责的人所认可，只有这样，你才能真正地落实一项战略，并给予表现优异者以适当的奖励。
你需要不断跟进，以确保整个计划得到了正确的执行。”
组织内部，人们需要争论，乃至激烈的争论。
会议中表面上一团和气，走出会议室却互不买账，会开了等于白开，已成了中国式会议的映照。
但很显然，这类开会方式成本极高，效率极低，会议不过是走个过场。
而那些真正有执行力的团队则勇于、并愿意在会议上争论，乃至发起激烈的争论。
而这些激烈的争论，正是组织所需要的。
只有争论，甚至激烈的争论，才更有可能把人们带到现实中，带入真相里。
要解决问题，首先需要正确的提出问题。
将人们带到现实中，使人们面对现实，才更有可能正确的解决问题。
否则，莫不是浪费大家的时间和精力。
“你的团队所制定的每一项任务都应当有人负责落实。”
每一项任务都应该有责任人。
每一项任务。
中国文化是习惯含糊不清的，话说半句，剩下的让对方去“悟”。
真正有执行力的组织却不是如此，人们清晰的界定目标，界定责任人，使每一项任务都有对应的责任者。
一切清清楚楚，有据可查。
整个团队须公开讨论工作目标和任务。
更重要的是，讨论的结果应当为那些具体负责此项事务的人所认同、接纳。
是具体执行的人承担着任务目标，倘若没有得到他们发自内心的认同和支持，达成目标的可能性将大大降低。
与此同时，对于表现优异的人，组织应给予透明的、公开的奖励。
领导者奖励正确的行为，将使更多的人愿意采用类似的行为。
最终，领导者不断跟进，持续检查各项工作计划，使整个计划得到完好的执行。
人们不能指望员工们“自动自发”拥有某项觉悟，拥有崇高的职业道德，而应该依据绩效考核、依据奖惩制度，通过企业文化对员工的行为进行纠偏和约束。
您组织里的计划常被正确的执行了吗？
今天是“柳君日课”不间断陪伴您的第91天。