今天下午我到工厂去办点事情, 恰巧遇到我们陈总的一位朋友来万华交流订单事宜。陈总的这位朋友也是做不锈钢材料的,主要合作的客户多是一些在全国各地开门市的老乡。
我于是请他进办公室闲坐续聊一会。听他讲,生意做的还可以,就是心头上一直有一个解决不了的怪圈。他说公司合作的客户好似都喜欢拖欠货款,打不破这个魔咒。经常货是发的不少,但是钱总是收的不多,入不敷出。他表示有的客户半年一结,有的客户三个月一结算,如果有月结就是很不错的了。
情到深处一声叹,他把最近的痛苦遭遇向我吐露了一番。不久前他遇到了一个不上路的客户,在今年年初时二人合作,货发过去后,对方当时答应他过段时间打尾款,后来对方一拖再拖,现在再让对方结账时,对方竟然不知一声地把材料全部退回来了!电话上说是有质量问题,不要了!
听着真是让人气愤,“后来呢?”我追问到。“不管有没有质量问题,也不管是不是我之前发出去的货,退过来了,还能怎么办?只能接受,谁让对方客户还欠我的货款呢!”他无奈地吐了口烟。
遇到这样的事确实挺坑的。我不知这位朋友的公司关于客户货款是怎么约定的,也不知道双方签订的订单合同上是怎么白纸黑字明文规定的,以至于屡次出现这种拖欠货款的事件。
别人的事毕竟不好多过问,但在我们万华公司,这一方面,丁是丁卯是卯,有一不二,所有有关合作的条文规定清楚在目,严厉执行,对客户、对万华都是信守承诺,都能保护双方的合法利益。我们万华宁愿不做这一单生意,也不会破坏承诺,把合作约定当儿戏,始终要规规矩矩做事。否则,合同、条款、纪律等就没有存在的必要和最初的意义了。