为什么一个企业有多种声音?
为什么内斗激烈?
为什么员工的思想复杂?
为什么执行力不够强?
为什么公司发展不错,员工却感到没有信心?
企业兼并、重组如何实现平稳过度?
阴阳文化之争
庞征博引常年奔走于诸多企业,听到很多,看到很多,也感受到很多企业内部管理较乱,一项工作任务往下分配时,一些人要么推三阻四,要么任务领受了,不认真执行。甚至老板亲自下的任务,也被当作耳旁风。常常听到许多企业老板抱怨,现在企业管理真难!为什么企业管理这么难?这里我们应该谈到一个话题,就是关于企业文化。
庞征博引把企业文化归纳为两种。一种是阳文化,一种是阴文化。
阳文化是指积极向上的,能够推动企业健康发展的文化。而阴文化,是一种消极的,阻碍企业发展的文化。
阳文化是由企业大力提倡并全力实施的,包括大力宣传和行动落实。而阴文化一般是由基层一部分思想消极的人员,把消极思想通过“老婆舌头”式的抱怨、牢骚不断向身边的人群传染。
一个企业阳文化和阴文化是同时并存的,但如果两种文化谁占上风,企业风气及管理难度也就不一样。当阳文化成为主流时,正向氛围浓厚,企业上下的思想就容易统一,执行力提升,发展动力强劲。一旦阴文化成为主流,那么企业到处充满阴奉阳违,各行其事,派系林立,企业发展寸步难行。阳文化树正气,阴文化生邪气。
当企业处于后者状况时,作为企业负责人不能一味抱怨阴文化的发起者,也应该检讨自己没有倡导并严格实施阳文化,没有以强势的姿态明确提倡什么,不提倡什么,就给了阴文化兴风作浪的机会。在这方面做的比较好的企业,比如太阳雨就特别严格要求上级不得在下级面前抱怨,桑乐严格执行“三个忠诚”,假如阳文化抢先于,并强势于阴文化,阴文化也就不会大行其道了。
老板,你的思想决定了员工行为
常年游走于众多企业之间,各企业都有自己企业文化。走进这些企业,有的让你到处感受到的是充满着快乐,有的充满了感恩,同事之间相处融洽,有的是行事果断。也有的让人感受到的是。
这些企业不同的根源在哪里呢?细观之,这与企业老板的个人文化非常相同。企业文化的初期阶段,实际上是老板文化,比如浙江的一家企业老板,向笔者抱怨现在的员工真不好管理,做事不认真,敷衍了事,问问有什么好的办法。笔者到该企业走访过多次,确实也有这种感受。但这种感受不仅仅是来自他们的员工,更重要的是在这位老板身上也能强烈的感受到了。不只一次听到他对前来请示工作的员工说,“这事做做样子就行了”。当时我就感觉到,他这是在给员工传达一种信息:做事可以做做样子,应付一下就行了。由此可见这家企业员工为什么做事不认真,敷衍了事了。
而接触到的另一家企业,老板办公室装饰的古色古香的,很有文化味,让人觉得这里的主人很有品味。但一听他讲经营之道,就不是那么回事了。他常常给员工讲,做生意就是要不择手段,挣到钱就是英雄。产品质量做的那么好干嘛,好几年都用不坏,他们还怎么会再购买,没有生意我们不都喝西北风去了。
企业老板就是家长,员工就像孩子,你的思想决定了员工行为,你倡导什么,员工就践行什么。你对什么事都是漫不经心,那么这种思想就会不断传递,部门与部门之间应付了事,企业对经销商应付了事,经销商对消费者应付了事。
企业文化可以解决的问题
1、 思想不统一的问题
2、 邪气横生的问题
3、 企业合并或兼并后不能融合的问题
4、 部门沟通协作不顺畅的问题
企业文化五段论
文化形成——文化提炼——文化积累——文化执行——文化沉淀
(自然形成) (专业梳理) (成立机构) (全员践行)
企业文化建设“一二三四”
发掘一个源点:即最能体现企业文化本性的事件
文化建设思路:
讲述一个故事——围绕企业文化创作相关故事,丰富企业文化,用故事体现文化。
总结一个理念——共生理念(暂定)
两项基本原则——小事入手,积少成多。
践行三个行动——对内:体现与员工共生的行动
——对外:体现与经销商共生的行动
——对社会:体现与社会共生的行动
坚持“四有”——有文字:故事、新闻、理论
——有影像:照片、录像
——有传播:对内传播理念,对外传播事件
——有参与:企业文化需要全员执行,所以需要全员参与