2014年是O2O这个概念发展壮大的一年，到现在已经是汪洋大海一发而不可收拾。它的发展有至关重要二个环节，张小龙对微信这个产品的定义，微信连接一切；然后马化腾打造连接一切的腾讯战略。有了腾讯这家巨头的推进，这个概念真是被狗日了。。。

  时间推至今天，然并卵：腾讯通过一系列的投资并购，连接了58同城，京东，大众点评，美丽说。这些公司没有因为微信的连接产生质的变化，腾讯的连接战略也只是变成了财务投资。

因腾讯放大的微商更是让人啼笑皆非，成了三无产品的传销基地。关于微商的发展请参见本人前面所写的短文：微店必死（http://column.iresearch.cn/u/wangqinwei/705093.shtml）

有了微信这个产品，腾讯做电商做O2O原本没错。腾讯做不成电商O2O也没错。这个说法有其必因。QQ和微信这两个产品对人的捆绑已达到深导次。用户的停留时间无出其右。这就给了所有人想象的空间。一个对人捆绑如些深层的产品还有什么不能去尝试做的呢。腾讯做不成电商和O2O也由来已久，从QQ开始人们就看到腾讯的多次尝试发力电商。不能所完全失败，但成功有限。没有承载最终的梦想。这当然和企业的基因有一定关联，但不是单一原由可以概述的。下面说说本人的观点。

一：社交产品离娱乐最近，离商务很远。

越重越强的社交娱乐性越强，离商务就会越远，强行做商务是对原有社交的损坏。这里有人性的部分，有社群的部分，还有文化属性的部分。QQ的发展是验证这个说法的强有力证明。在QQ上扩张的游戏，虚拟增值的QQ秀娱乐部分冲上云霄，商务的部分QQTM，拍拍网却难进寸步。我们要正确看待微信这个产品，张小龙也没有那么伟大。微信就是个更好的移动的QQ。没有QQ哪来的微信。客观的说，张小龙只是对手机QQ做了优化，是一个迭代产生的产品。没有那么了不起，但足以证明张小龙的个人能力。所以微信也是离娱乐变现更近的产品，决不是商务。

二：企业基因决定屁股。

腾讯是家产品为王的互联网企业。运营能力也体现在线上。从这种角度腾讯是真正的互联网公司。而电商和O2O线上只是冰山一角，这不是其擅长的部分。腾讯也总结问题，所以马化腾把腾讯的半条命放给了合作伙伴。通过投资并购补上运营的短板。但这种补足，并不改变腾讯本身的基因。所以并没有卵用。

三：O2O是比电商环节更重更复杂的生态系统。

传统产业要想嫁接到互联网其难度不是连接可以做到的。相比于电商还要难上百倍。电商的运营只要基于那一套运营的路数，和现有的已经相对成熟生态链条。还是驾轻就熟事儿，这些年能电商化的品类基本都以实现电商化。电商的体系主要还是集中于高频的买卖中，服务也主要集中卖的过程和物流中，而O2O正是那些以前不能电商化，服务在线下传统服务业。这个真的很难。首先是思维的转变，然而这也是解决上不上线的问题。如何连接才是传统企业最头疼的问题。切入点和方式找不到就没法真正的改变。到现在为止都只是尝试阶段，最近的上门服务就是一种尝试。我认为这是一个非标的问题，每种服务不同解决的方案不同，很难说谁的是正确的。但有一点可以肯定如果你不尝试会被淘汰。说到这你会发现腾讯连电商都运作不动，O2O如何运作呢。

  终于支付宝。

两个星期前支付宝9.0上线了。在互联网界引起不小风波。不为别的支付宝确实抄了微信。不止是产品上的抄袭，更重要的是连接一切的O2O战略。我估计以前常被骂狗日的腾讯这次内部要骂狗日的支付宝了。

我要说的这次抄袭极有可能是一次逆袭。记得9.0刚上线的那天我在微博写下一段话：如果我是你，从今天起尝试支付宝营销，还是那句话越早吃螃蟹的人营销成本越低，越有可能建立先发优势，何况三亿交易用户本身就是宝藏，离转化最近的平台从现在开始。

  为什么呢还是基于上面腾讯的三点，这一次的结论可能正好相反。

一：其实O2O最近的转化距离是场景。购物上淘宝就是直线距离。在这一点上微信和支付宝都不是。但从平台的角度，支付宝的用户意识上的距离比微信更近。大家看，微信是强社交加连接服务，支付宝是结算加连接服务。模式是一样的距离，微信站了高频的便宜但高频的根源在社交而不是交易。支付宝天生的是交易的一个环节属性，在意识上比微信更近商务。

二：淘宝的企业基因在运营端。我们看一个案例：肯德鸡接入支付宝日发放会员优惠劵527万份。我早在三年前就写了微信会员营销的本质（http://column.iresearch.cn/b/201305/646026.shtml）。然而三年了微信才于近日放大了超级会员卡的功能。三年的时间足够改变一切了。这里还是要赞一下淘宝运营体系的历害。支付宝直接对会员营销做了新的运营解构：新的团购模式重建。泥玛一下放大了模式，和成熟的运作手法做了对接。接下来可想而知，服务端的聚划算出来了。在运营思维上一下甩了微信和百度几条街。脑袋决定屁股。接下来可想而知。

三：最难解决的就是最终的O2O生态问题，这个没有先例。但淘宝有过建立电商生态的经验。这种脏活累活腾讯和百度都很难胜任。终于支付宝是我放大了标题。我的潜意识里还是认为最终的O2O是直线距离，是传统企业的破局。未必是微信完成，未必是支付宝完成，可能是传统企业里互联网觉醒的人，也可能是互联网里具备传统基因的人。何必追寻做平台，能把有价值的服务成功改造成互联网玩法本身才有意义。大当家网的上门验房就很价值，这个成功的破点让我看到了O2O很多可能性。我们一起在路上！