丁哥创业两次,第一次创业回国的时候,那个时候我才23岁,招的员工基本都是跟我一样的70后,实际上因为我太早当老板,员工有一半比我年纪还大。后来第二次创业时候,招的就都是80后员工。这一次好了,全都是90后,有的兼职的小朋友都是94,95年的。
好吧,作为知名的最90后大叔,顺带有90后前女友的经验,我就来分享下如何管理90后员工。
要搞清楚这个问题,我们得先搞清楚90后都是一群什么鬼;他们这群生物跟70后,80后有什么区别。
第一个议题:90后是不是脑残
这个问题就好像问80后是不是垮掉的一代这个观点,是非常无趣的。应该说,有一部分90后相当的脑残。但丁哥也觉得50后,60后,70后脑残的比例也不少。70后穿喇叭裤、戴蛤蟆镜、烫爆炸头,80后染头发、穿垮裤,每个时代叛逆的年轻人们或多或少都扮演过“非主流”的角色。
大多数的90后都是挺正常的!因为这个中国大体制这三十年没有根本的变化,想当公务员,想经商赚钱,想进外企,想出国,想早点结婚生孩子,该干嘛干嘛;既然人生总的奋斗目标是在那边,那总体来说随波逐流跟着大潮总是没错的。
第二个议题:90后最大的与众不同
网上对90后有一大堆给90后的标签,但是我觉得最重要的一点是,90后的爹妈是60末的,甚至是70后。70后是文革后成长的一代,他们本来就是所谓的第一代非主流,也是最早接触西方文化的一代。还有一个重要的问题就是60末和70后是第一批掌握社会财富的一代。
我一个90后员工她妈是72年的,我就汗了半天,你妈只比我大五岁。然后她妈一开始不太理解她为什么不找一份大公司的工作,来我们酱紫一个好像连公司都谈不上的工作室!后来她跟她妈稍微讲了下我们在干什么,她妈就说:我也没听懂,但是祝你好运。
这就是90后父母的心态,虽然我养你养那么大,但是你不是我的续集,你也不是你子女的前传。90后是放养的,70后,80后更多是圈养的,这是根本的区别。
搞清楚了90后的特征,那我们就谈90后的管理!
90后要管吗?这还用说,你真以为是我们提前进入按需分配的共产主义年代了?哪些天天叨比不要管的多半不是居心叵测,就是智商让人捉急。是人都需要管!
但是,你不能板起面孔的管,不能没事摆出管理者的臭姿态。因为我比你老,比你大,比你资深,比你公司混的久,所以你就得服我!对不起,如果那样得话,不等着你fire员工,90后员工先把你Fire掉了。
管理90后根本三大原则
原则一:对事不对人
有事说事,不要针对个人,不要无限制上升到个人的品格,修养等层面。而且,有时候发火也没啥用,多表扬,多看到员工优点,多说点甜言蜜语的话,可能反而更好使一些。重要是一切围绕着事,不要围绕着人际关系,围绕着办公室政治!管理层级越简单越好!
所以我毫不介意阿母斯黛现在的创业阶段被称之为作坊阶段,50人以内都叫作坊最好!作坊多好啊,没有什么层级,一切都是围绕着干活的小分队,小战队,能爆发出极大的战斗力。
原则二:要Work Hard Play Hard
要会玩!要能带着90后员工装逼带他们飞!更重要要有很多共同的情绪体验。玩这个事情绝对不是靠砸钱砸出来,而是钱要花到情绪体验上。我们作坊一共到现在也就两个月时间,我们已经经历了蹦极,拉丁舞,云南旅行,轰趴等各种好玩的活动,基本上就是每周,每两周都有好玩的活动。另外要引导员工合理的对他们玩的事情进行投入。比如开Home Party,每个员工可以自己给这个派对带一份特别的东西,好吃的也好,红酒也好。比如拉丁舞,我们的政策是公司出一半,个人出一半!有些钱不是说公司出不起,而是只有员工自己参与进来,才会珍惜团队在一起每个瞬间。
原则三:要即时反馈
90后是玩着网游长大的一代,简称网游一代。网游一代的特征是即时反馈!花了钱,立马买了装备就能打的了怪兽了。没钱的话在游戏里做任务打小妖,也能赚金币或者经验。总之90后已经习惯了即时反馈,而不是混吃等死,做了半天好坏也不知道。
即时反馈也不代表每一次做的好都得奖励现金。很多90后家庭都好着呢,根本不看重钱。丁哥遇到好几个90后的名校生都说想跟着丁哥学经验,没钱也干。即时反馈更多是一种态度,金钱只是奖励的一种方式,当然也是最重要不可或缺的方式,但不是所有。
比如说,有时候我会突然下个任务,今天阿母斯黛微信做到多少粉丝,立马奖励工资总额10%!当然如果干的不好,你必须很严肃很严格的告诉他们哪里干的不好。当然,你的态度可以是友善的,但是原则是不能动摇的。
前段时间有一个员工干的不好,谈话五分钟,就决定让他走人了。结束之后,我问其他的员工怎么看这个问题。他们回答一句:意料之外,情理之中。90后不喜欢被卷入到混日子的环境中,所以一定要果断,不要瞻前顾后,该出手时就出手。
说完以上的秘诀,忘记说最重要的一点!最重要的是什么呢?当然是有丁哥这么一个什么都懂,什么都有经验,又能实际操作的老板啦!
所以,90后的同学们,还不赶紧砸简历过来!