从不办事的人能说人际关系好吗？

-----一位亲戚的孩子问我为何在中国办事这么难的疑惑！

汪华斌

昨天有位亲戚的孩子找我，说是在武汉市有点事要办；但总是没有办下来。他说他到美国读书是他姑姑安排的，而他父亲则是什么事都不出面；反而还在他面前说自己的人际关系好。就是因为在老家有姑姑这个大树，所以什么事都有人帮忙办；而这次到武汉市就没有姑姑的帮助，所以事情就没有头绪；他说看来不与人打交道还真的不行，因为中国社会并不是什么事都能通过网络来办成的。我说别说中国社会特别，就是在任何社会成功都需要人际关系的帮助；如美国著名的成功学大师戴尔·卡耐基曾经说过这样的话，他说“一个人事业上的成功，只有15％是依赖于他的专业知识和技能；而85％则是依靠他的人际关系和处世能力”。再加上中国社会的“以权谋私”的特殊性，所以办事更加需要人际关系；因为人际关系才是利益交换的渠道。

正是这位亲戚孩子的话使我想起了我家的事，当时一位妹夫见到村干部在公款吃喝的酒桌上给他敬酒；他竟然说村干部对他很好，说这是他从来没有得罪人的回报。然而就在他说这话不久，我父亲去世需要在老家办丧事；于是我就叫这妹夫去找人帮忙。谁知他出去竟然一个人都找不来，因为根本没有人是他的朋友；再加上他与别人也没有利益交换的途径，所以根本没有人会给他帮忙。无独有偶，后来我因为想在农村修建房屋而与村干部闹矛盾；而镇里主管领导刚好是我弟弟的初中同学，于是我叫他去找这同学帮忙。谁知这时是他不好意思去找这同学帮忙了，因为这些年的他从来没有与任何人交往；所以他也知道即使去找也会被婉转拒绝，这就是我们今天中国人的人际关系。

与我们家这些人的性格相反，我刚好是一个特别喜欢帮助别人的人；如当年遇到某大学实习生没有地方安排，我竟然主动要到我的贯彻ISO9000工作组；结果贯标成功后，这实习生也出名了。同样当年我在公司机关工作，竟然个个同学找我帮忙我都做到了；如一位同学从德国回来想见总工程师，但总被秘书阻拦；后来是我直接与总工程师联系而成功。一位同学要在武钢住院没有床，也是我通过关系而住进去并请专家做手术。也就是说我总是希望帮助别人，可被我帮助的人却从来没有想到过帮助我；如我被强制性下岗后竟然我的同学们都集体失联了。而当我在外资企业与项目咨询中出了点名时，这时竟然又有同学想从我这里找关系而获取利益；从而被寒心的我第一次拒绝了。

的确，具体的求人办事的道理在中外是完全不同的，因为外国人的帮助是不指望回报的；而中国社会的帮助则必须有回报，这就是我们在外国社会找人帮忙不需要送礼；而在中国社会找人帮忙一定要送礼的原因。然而即使是送礼，同样还有中国特色的求人办事的技巧和送礼的方法；而且朋友关系、同学关系、亲戚关系、父母的关系网以及通过关系结识的贵人关系等手法完全不同，所以中国社会使用各种关系办事的方法和技巧真的是一本书；因为这里面实在是有太多的奥秘。

我在以前的朋友论述中说过，朋友是分类的；有酒肉朋友，只能在一起吃喝玩乐的朋友；也有利益均沾的朋友。当然也有感情朋友，这主要是看你如何用感情去对待朋友而培育而成的。在我们今天的社会，利益均沾的朋友居多；这也是‘穷在闹市不无人’，‘贵在乡下也挤满门’。所以说人缘是什么，不是你的性格好；也不是你的知识多，而是你能有别人需要的特权。在我们这‘拥有权力就谋私’的社会，人缘就是人际利益关系的网。因为每一个人生活在当今中国的人都免不了与各种各样的权力人打交道，最后也都免不了要使用各种各样的关系来为自己办事。为什么现在依然有这么多宅男（女），说自己就不与人打交道而通过网络就能活着；实际是这些人的父母亲在充当他们的人际关系垫脚石，因为中国社会仅仅通过网络而能舒服生活是根本不可能的，这就是今天中国人的人缘在人生的整个过程中无疑是最重要资源的原因。也就是说在今天的中国不在于你是否知道办事程序是什么，而在于你知道办什么事就需要找谁并能够找到；这才是今天人缘。

我曾经说过我到某单位遇到的一件奇怪现象，那就是这单位负责后勤的是红安人；结果到这单位食堂竟然听到的都是红安话。我遇到的保卫处长是长阳人，结果这单位保安竟然全部是长阳话。这是为什么，这就是我们今天社会的人际关系原则；因为要成功就一定要营造一个利于成功的人际关系网。所以无论是你的朋友、你的同学、你的领导或者是同事，能否与他们建立良好的关系并加以有效使用对我们的成功来讲是至关重要的。一个没有良好人缘的人，即使他再有知识、再有技能；也很难得到施展的空间。人缘是一本珍贵的存折，它需要通过利益来进行累计；当年我的人际关系为什么失败，主要是因为我把人际关系当成感情的东西；结果我有利益时分享的人特别多。而我需要别人帮助时，我才发现我是真正的孤家寡人；因为我总喜欢帮助没有权力的人，而又从来不与领导打成一片；这就是我的人际关系失败原因。