去中心化与自运营系统的基本功能支撑(6月30日)


去中心化与自运营系统的基本功能支撑(6月30日 

 

关键词:平台创业  自运营系统  去中心化  技术功能  贾春宝

 

在2014年腾讯第一季度财报分析会上,腾讯总裁刘炽平说,未来基于微信的购物,将主要分为‘中心化’和‘去中心化’两种模式。“中心化的电商平台,是指即将上线的京东入口,只需要点击进入平台,多种多样的商品就会展现在用户面前;而去中心化的平台,是指商家各自的官方公众账号,这类商家主要是有线下实体店的商家。”

去中心化电商,是有别于目前主流的“中心化电商”的另一种模式。中心化电商的特征是统一的入口,主要通过类目和搜索来分发流量,比如淘宝和京东,而去中心化电商的特征即没有统一的入口,用户通过二维码或者搜索店铺名称直接进入店铺,标杆就是如今的微信电商。

事实上,今年以来腾讯正努力吸引一大批传统零售商发展与微信的O2O合作业务,通过微信打通线上线下,扩充整个“去中心化”平台的大战略“微信电商”与“去中心化”这两个概念,从此成了彼此关联的两个时代符号,也成了2014年互联网圈内躲不开的关键词。天虹商场、王府井百货、绫致服装等都被列为典型合作案例。

 

“中心化”与“去中心化”这两个词,最早兴起于WEB1.0与WEB2.0的互联网内容生产形式:中心化早年被用来形容专人生产内容的门户网站,如新浪,搜狐,网易,人们称之为WEB1.0模式,而去中心化指用户生产内容,全体网民共同参与,权级平等的新型内容生产模式,被称之为WEB2.0模式,最为典型的就是新浪微博。

去中心化的电商2.0时代意味着人人都将参与电商,犹如如今人人都发微博一样。互联网内容生产早已开始了从1.0到2.0的转型,而电商行业的2.0时代才刚刚启动。贾春宝认为,将内容整合的UGC模式与去中心化的电商2.0模式结合的自运营系统,将成为平台化创业运营的未来趋势。

 

自运营系统相当于互联网中的去中心化,让每个人都有可能对接市场、与客户互动、并直接接受订单,推广自己的资源,满足自己的需求。但那需要在技术上解决几个问题:

即时分享与即时通知功能:没有人会无聊到挂在网上,耐心地等待回复,所以系统需要有信息发布传播与信息提醒功能。而为了实现传播与提醒功能的同时,不要给自己与别人带来困扰,让人不胜其烦,就必须在发布与接收的内容、对象、时效性、相关性等方面,有严格的约定与匹配。

订阅与发布的个性化选择:接受与传播,关注与屏蔽,爱好与厌恶,添加与删除,其实每个行为都可以进行个性化选择的,个性化的选择会让你的数据库管理更贴心。

平台是为人服务的,这些从开始的表单设置、到注册与信息提交、中间进行的有组织的调查确认与自发性调整,信息的分门别类、投诉的等级设定、垃圾信息的处理流程等方面进行管理。

自身核心数据之间的互联互通:信息流、业务流、现金流、价值指数变动、受追捧的指数,需要以个人与机构会员为核心进行互联互通,便于会员根据阶段性的成果分析报告,适时进行适当调整优化。这需要庞大的数据处理与模块再次整合的技术支撑。

评论互动功能:虽然也会有由于无聊或者话痨之类的负能量的人来捣乱,而且很多人都在传递毫无价值的垃圾,但你也需要推出相应的评论与互动功能,至少是可以有人分享、点评、提出要求与建议,才能让你的形象更亲民,更容易接近,而个性化的形象传播会给你带来更多的市场认同。

信息的处理:每个人都有贪婪的本性,都希望对于自己喜欢的可以多多益善,但每个人的时间与精力、资源与背景又都是有限的,所以就必然会由于贪婪而变得思维怠惰与行为迟缓,由于所接受的内容太多而让自己变得迷茫而无所适从。

就如同定期对自己的电脑与手机进行查毒杀毒一样,对自己的空间进行定期“打扫”,对自己的资源进行盘点优化,让自己形成良好的行为习惯,这也是需要平台在功能上提供帮助的,需要研发相应的软件与平台系统。

对平台而言,保持定期优化盘点,针对库存进行定期打扫的机制,也是必须的,效率高则所用时间短,否则将成为积累,这种机制需要相应的软件研发与模块化设置。割舍掉那些自己不想保留的,优化也就是成长的过程。

平台展示竞争机制:每个人在平台上与组织中,都拥有选举权与被选举权,都有得到被人喝彩、得到支撑与赞叹的权利。平台以技术方式,通过在页面植入用表情与虚拟礼品方式,通过打分与投票、留言与评论的方式,对自己所关注的人提供支持与批评。每个人都有话要说,那种表达自己的权利需要被尊重。

随着所得到的支撑与认可,个人在平台上的地位、影响力与含金量也在不断变化。所谓变化不单纯是提升,下降也是带有积极作用的。比如设定当天、本周、本月、本季度以及年度最受欢迎的观点、评论、资讯、产品、服务、特定领域最受欢迎的人。

原创的有质量的内容、产品与服务:这是成本最低廉、利润率最高的资源,在树立自己的形象的同时可以得到利益最大化,但假如纠结于此,就会发现其实原创的东西少得可怜。至少绝大部分都是在别人的基础上进行加工、创新与包装,而且原创而有质量的内容势必会专业而纵深,这会最大限度地限制市场范围。

作为UCG平台,对内容方面不能有过高的要求,不能过于求全责备,需要具有开放包容的胸怀。所提供的产品与服务、有针对性的解决方案,也需要形成相应的连贯性,让客户伴随自己成长。

 

贾春宝

2014630日星期一

 

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