企业微信公众账号扶摇而上


    市场是个大舞台,它需要也欢迎新的血液注入,这不仅使得市场具有多元化,更能增添市场的活力。微信的推行,炙手可热,成为现今最大用户群体的移动即时通讯软件,与其说“火”,不如说这就是趋势。

微信,超过8亿的企业和用户都在使用,已扩展到各阶层各行业的人群,可谓飞入寻常百姓家。你若无微信,想必何可言?拥有个人的微信号、企业的微信公众号自是当今的需要。

 

    每个企业都有自己的微信公众号,但作为一个企业,不能是只有了微信公众号,你要去先学会经营。微信现已逐渐由原来的传统社交转变到微信营销上,就像微博一样,不再是简单的,发图片,发心情,已经成为一个营销工具,给企业和商家带来不薄的利润。那对于一个企业来说,应该怎样经营好微信公众号?

 

    在我看来,经营好一个企业的微信公众号需要用人,需要用对人和人怎么用。

 

    需要人,就是说企业的微信公众号需要人来管理。纯粹为了有公众号比没有公众号还可怕。所以有了公众号,不能像即将到来的端午节粽子一样被包起来,它需要人管理,需要人来栽培,这也是企业经营微信公众号最基本的条件。

 

    有了人当然还不够。今天人都会说到微信营销,如果自己对微信功能不熟悉,不知道怎样在朋友圈发纯文字,不知道怎样在朋友圈和别人一起互动,不知道向别人推荐另一个人的微信号,肯定很难玩转微信营销。如果你不是微信的重度使用者,不是微信的爱好者,对微信这个产品没有一丝兴奋和狂热,微信营销肯定做不好。所以不说百分之百的热爱和投入,至少要有一颗学习的心和踏实的心去管理公众号。这是经营管理好公众号的前提。

 

   集合了天时与地利,接下来就是关于怎么好的经营公众号了。经营好,才是关键,平时的维护不算什么,只是简单的执行。经营好,管理者应该从以下几点着手:

 

    第一品牌形象最重要,取微信公众号要有特色。就像一篇文章的标题一样,标题味乏,无人问津,别指望内容可以力挽狂澜。所以要结合企业自身情况,取特色的公众号,既朗朗上口易记,又可以向顾客述求产品服务价值。比如像“联航国旅”等。

 

    推广企业微信公众号。特色的微信号有了,推广就得跟上。一般前期可以利用微博推微信,利用线下活动等和粉丝互动邀请客户关注微信号。有了一些粉丝后,可以和朋友等互推,或加入一些微信群,诚信互推,赢得粉丝量。

 

    管理好自己的粉丝。将粉丝进行分组,按地域、行业等细分,以适合不同的消息内容发送给不同性质的客户。

 

    内容的撰写。内容决定客户的关注度,内容要符合自身企业的特点,可以是多方向,技巧、观点、创意、问答、幽默类的,并适当的加入企业的品牌元素,或者在消息或图文信息之后带上欢迎关注我们微信的语句,话语贴切温和,耐人寻味。图文消息中图片控制在3张以内比较适合,页面最下方“阅读原文”最好加上链接,因为只有这里的链接可以点击跳转。

 

    发送时间的把握。每个微信号的发送时间都不一样,仁者见仁智者见智,之前我们微信发布时间是每天的上午十一点左右,我觉得这个时间不早不晚,同一时间发送有利于培养关注者的阅读习惯,到点了有图文就可以阅读。

 

    微信互动是关键。要和更多人互动起来,最好是可以先把微信认证,这样自定义菜单中就可以列入更多的服务内容,选择更多,互动更强。像中信银行微信,每次你消费、还款都会有提醒。此外,明确每一次互动、推送的对象是谁,读者对这个人越了解,信任度就会越高。

 

    这个过程我觉得是几个比较重要的因素,是如何经营好的几个方向,借力经营,打造企业一个良好的微信营销平台。

 

经营好一个企业的微信公众号,需要时间和精力,也需要学习和实践,这是一个过程,但,人擅学而必取之。