都是为你好！（4月24日）

关键词：管理领导力人际交往心理研究

人与人之间的互动，从家庭到学校，从机构到社会，教育培训也好，咨询与管理也罢，从不留情面的批评到苦口婆心的劝说，从奖赏到惩戒，大体只想传递并让对方坚定一个意识“都是为你好”！即使对方不认可这一点，都会转变成为“都是为大部分人好”。

每个人都有各种需求，马斯洛将其归纳总结为五个阶段，层层递进。需求得到满足就会在内心产生价值感与成就感，需求受到漠视就会不开心、失落。从管理的角度，也是要创造机构里的每个人实现自我需求的各种条件的。为了实现自己的需求，要以满足相关人员的需求为基础。

称职的管理者是倡导人在理性的前提下，将个人目标分化成为时间与金钱地位之类、从模糊变得清晰，从时间概念的设定，从难以量化变得可以量化，从遥不可及变得触手可得，然后在目标清晰的前提下，进行自我管理的。

当代管理的理念本质是：人的核心是自我管理，然后是领导管理，然后是民主管理，然后是外部管理，当我们设定了如此立体化的管理机制，就会提高管理效率。以自我为核心进行的管理与激励，是一种驱动力。从要我做变成我要做，内心感受从被迫到自愿，从痛苦到享受。让工作与服从不再是一种煎熬，而更多的是一种乐趣。

领导力的核心是目标转化，就是将集体的目标转化为团队目标与个人目标，挖掘并尊重员工的个人目标，将其与集体目标紧密结合，然后热情地为下属顺利地达成目标而提供帮助，所以一切都以个人利益回报为终点。当一个人感受到了你是“为了TA的好”，就会放弃逆反，配合你的约束，甚至成为你的助手，对你拥有感恩的心。

一个人需要有自己的事，自己做主决策、自己制订规则，自己承担压力、自己享受成果。外界的因素或者提供积极的推动，或者造成负面影响，或者更接近成功，或者会在倒退。领导负责协调外部因素，设定目标与规范，对下属的思维方式与行为进行约束，在积极的目标进取的标准之下，非标就会被淘汰。

不管是稳定的工作收入、改善的工作环境，提升的职位还是有意义的时间，被别人的褒扬，都会成为个人奋进的目标。当内心的自我被激发，就会形成动力。

管理的核心是通过“我为人人”的方式实现“人人为我”的效果。个人与机构之间，管理者与被管理者之间，主观需求与客观行为之间，这种转化即使仅仅是看问题角度与思维方式的变化，都会产生巨大的力量。

假如管理者给被管理者一些理由，让TA无法抗拒，这管理者就仅仅是在推销自己；而把自己所提供的理由作为诱因，诱导对方把真实的自己展示并释放出来，就可以发挥强大的主观能动性，这才是管理的真谛。

人总是通过心理因素的影响，转变一个人的情绪与思维方式的，然后再将其管理规范，通过利益分享与规范性的惩处，降低其跟大家不和谐的可能性。

我们都是为了你好！当管理者努力地让被管理者意识到这一点，并如法炮制对待别人的时候，就会得到自己预想的结果，也可以成为管理系统中的一个环节。关键不是你是怎么想的，是怎么做的，而是你所面对的人是怎么感觉的，是怎么想的。

树立善意与建设性的形象，是人与人交往沟通的核心。让别人相信你的善意，相信你是对自己的成功有帮助的，这是核心。

贾春宝

2014年4月24日星期四

电话：13301122671，（010）89581930

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