充分信赖 追求共赢
信任从自己开始
人生在世,总有信赖他人或被人信赖的体验。信赖xìnlài 信任,依赖。
一只骆驼不能穿越辽阔的沙漠,而一支驼队却能够越过沙漠的死亡地带。这就是团队合作的力量。一个人要想成就大事,必须学会合作,合作已经成为人类生存的手段。而合作成功与快乐的基石,就是信赖。
我认为人与人之间要相互信赖,没有信赖,人与人、团队与团队、部门与部门、企业/组织与企业/组织、甚至国与国之间就没有了合作的基石。信赖是基于对某人或者团体的品行、能力、强项和责任感的放心。换句话说,充分信赖意味着对某人某事有信心或深信不移。信赖非常重要。没有信赖,团队协作便不可能完成。信赖是一种非常重要的组织要素以及建构关系的特质。
充分信赖不是停留在口头上的,一要发自内心,二靠亲身体验。生活中,人们习惯把信赖的核心放在被信任者身上,我却认为信赖跟别人没有关系,信赖与自己有关。信赖对方其实是信赖自己,只有自己才能决定是否信赖。看透了信赖的本质后,人们就可以自由选择了,就会感到无比的轻松。信赖应该是一次快乐的心路历程。
由于人们品行的沦失,使信赖产生了危机,人们相互信赖的可靠性、安全性受到挑战,致使人与人互相戒备,互不信赖。人们交往中往往将自己层层包裹起来,拒绝帮助、拒绝协作,说着言不由衷的话,编着拒人千里的网。这种现象使团队关系沉闷,企业效率低下。造成这种局面的原因是人们不明白:信赖的价值是创造,信赖可以创造出崭新的局面,可以开创新的合作渠道和新的生活模式,可以开创出更有效的方式;信赖使交易成本降低,创造出远远大于个人能量的团队张力。
人们之所以敢于信赖他人是因为相信自己,心中无惧的表现。对自身不自信,从而缺乏安全感;没有安全感,更加不相信自己,更难信赖他人。这种恶性循环,与人们依靠别人来获得自我肯定有很大的关系。无惧是充分信赖的外在表现,只有对自己有足够的把握,充足的自信,心中才没有恐惧,才有勇气放弃内心构筑的、非常坚固的不信赖他人的防线,才能通过信赖创造出新的可能,走向一片新天地。
充分信赖靠体验与感受传递,信赖来源于沟通,沟通产生信赖。你信赖他人,别人体验到你的信赖后,没有了压力,减少了戒备,就会拆除心中的“篱笆墙”,达到相互信赖。这样一来,团队相互信赖局面就能形成,从而增强团队凝聚力,提高企业效率,达到和谐共赢的目的。
当然,充分信赖也是有风险的。不过同时,风险有多大,完全可以由自己决定和掌握。
追求共赢的密诀
过去一个时期,人们崇尚斗争哲学,凡事争个输赢,不是你死便是他亡。共赢,是商品经济时代产生的新词汇,筒单地说,就是大家都能获利,或者说共同获利,对比只求一枝独秀进步了许多。
然而,身在职场一些人并不知道共赢是一种心态,是一种取向,更不清楚怎样去追求共赢。
两人对弈,可能有三种状况分别出现:我赢你输、我输你赢,或者和局。不论棋艺多高明,也不论棋局如何错综变化,都逃脱不了以上三种结果。
人生的棋局、市场的博弈比黑白棋盘复杂的多,精彩的多,远不止以上三种结局,其中最吸引人的,最耐人寻味的结局就是共赢!
共赢不是你输我赢,也不是我输你赢,而是我、你、他一起提升。
实现共赢的前提是合作,合作是有利的“利己策略”。合作既讲究“己所不欲勿施于人”,也要求人所不欲勿施于我。
合作的前提是信赖,没有信赖,人与人、团队与团队、部门与部门、企业/组织与企业/组织、甚至国与国之间就没有了合作的基石。信赖是基于对某人或者团体的品行、能力、强项和责任感的放心。换句话说,充分信赖意味着对某人某事有信心或深信不移。信赖非常重要。没有信赖,团队协作便不可能完成。信赖是一种非常重要的组织要素以及建构关系的特质。
信赖必然有一方先主动伸出共赢的橄榄枝,大家遵守所谓的黄金律:按照你愿意别人对你的方式来对别人,但只有别人也按同样方式行事才行。只有这样大家才有可能走到一起,执手合作。因此,我们认为追求共赢的人心中要有气度,才具有共赢的心态;以尊重为出发点,以信赖为基石的人,才可能实现共赢!
信赖来源于沟通,沟通产生信赖。你信赖他人,别人体验到你的信赖后,没有了压力,减少了戒备,就会拆除心中的“篱笆墙”,达到相互信赖。这样一来,团队相互信赖局面就能形成,从而增强团队凝聚力,提高企业效率,达到和谐共赢的目的。我们可以这样认为:人的“品”是实现共赢的核心。品字三个口,口能代表人,三个代表多数,意即众多的人。众多的人为了一个共同的目标走到一起,相互尊重,相互信赖,相互体谅,相互扶持,共同拼搏,何愁不共赢?
实现共赢是彼此尊重的开心游戏,实现共赢的最终目标是在和谐中各有所获。