人力资源总监所需具备的技能/能力绩效考核指标定义如下：

　　1、专业能力。运用所掌握的人力资源管理专业知识、工具和操作技能，出色地完成人力资源专业实践工作。二级：具备专业能力，能解决一般性的专业问题，能够胜任工作，工作基本上不需要他人的指导，工作结果符合要求;三级表现：能有效地解决工作中的问题，对下属员工的工作经常进行有效指导。

　　2、激励能力。激发、引导和维持他人工作热情，保证实现预期目标。

　　二级能力表现：

　　①了解下属员工的需求，善于引导员工;②能时常从员工的角度出发，基于员工的特长和兴趣爱好安排员工的工作;③能适度考虑员工的个人发展;④为员工工作创造和谐的环境，员工工作心情舒畅;⑤能清晰地解释工作的关联性及其意义;⑥结合员工的工作成绩用奖励、表彰等多种方式提高员工工作的积极性;⑦鼓励员工为企业发展献计献策，并以制度等形式推动员工参与企业运作。

　　三级行为表现：

　　①能有效调动员工主动性，让员工充满激情地去工作;②在职责范围内公开可利用的资源，供员工享用;③为员工创造合适的发展空间，能针对不同员工进行多重类别的激励，达到员工效用最大化。

　　3、人际交往能力。对人际交往保持高度的兴趣，能够通过主动、热情的态度以及诚恳、正直的人格面貌赢得他人的尊重和信赖，从而营造良好的人机交往氛围。

　　4、决策能力。

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