辣评携程被黑,扎紧自己的裤腰带别被强奸了


 

讲两个强奸故事。故事是我编的。

一个强奸故事连着另一个强奸故事

从前,有一个很大的村子,村子里活跃着一批无恶不作的流氓,在这个村子里,同时还生活着很多姿色各异的妇女。这些流氓时时对妇女们垂涎欲滴,一有机会就强奸一个。但是他们的丑恶行径从未被揭发。直到有一天,流氓在对一妇女实施完强奸行为后,意外被一村民发现了——这位被强奸妇女厚颜无耻地被歹徒强奸的丑恶行径,才被公之于众,成为众矢之的。

在互联网村,也有一批流氓,他们叫黑客,还有一批姿色各异的互联网妇女,这些黑客对这些妇女垂涎已久,一有机会就强奸一个,大多数企业为了怕影响企业声誉,都选择了忍气吞声。所以流氓们的丑恶行径虽然行业共知,但是因为没有被直接揭露,所以一直都被行业掩盖。

直到有一天,黑客强奸了一个名叫“携程”的姑娘,这位强奸者为了显示自己的强奸水平,还把这个事情给曝光了。并对该被强奸妇女予以了强烈谴责。之后的事情大家就都知道了。

大家开始了对这位姑娘的声讨。

大多数人都认为这位姑娘的行为十分可耻,因为她曾将用户的支付记录用文本保存了下来,似乎是一个有偷窃嫌疑的家伙。这没错。该强奸者曝光该事件的原因,也正是为了证明被强奸者罪不可赦。因为正是她这种行为,才导致了该妇女出现了防守漏洞,才导致了该黑客强奸成功。这是不可饶恕的罪行,值得所有人予以强烈谴责。

这些谴责的人里面,有一些是已经被强奸过但未败露的互联网妇女,她们大多数或许都没有过偷窃行为,但是也许少数有过。她们一直以来都很庆幸她们没有被曝光。

还有一些也存在偷窃嫌疑,但是尚未被强奸的互联网妇女,但是她们忙于声讨,却忘了扎进自己的裤腰带,预防自己也被强奸。另外一些是,绝对不存在偷窃嫌疑的良家妇女,她们敞开着裤裆,等待着黑客挑选,等着被强奸。

携程泄密事件的思考

这两个故事很简单,明眼人一听就听懂了,我也不想再说得太明白了。

我之所以用讲故事的方式来说这个事情,只是试图把说理讲得简单些,透彻些。理顺一下所有人的思维,也包括我自己的。

但故事肯定不能严丝合缝,也有漏洞。

在这个事件里,携程绝不像故事里描述的良家妇女一样无辜。携程确实有错,甚至是该死的错,千辩解万辩解,不如立马认错,态度越好,得到谅解的可能性越大。因为系统本身存在的严重漏洞,关系到用户的支付安全,就是对用户的严重不负责任。试图窃取用户信息的行为,更是为行业不齿,应该被唾弃的行为!并且,这种唾弃,应该延伸到整个行业所有这样的行为,只要窃取,就应该唾弃。如果泄露,甚至出卖,或者绑架用户利益,去博取商业利益,这样的行为都应该成为行业公敌,用户公敌!

但是,我们也应该换一个角度思考一下这个事件。

第一,携程被泄密,也就是被强奸,是一个活该如此的受害者。但谁是施暴者,谁应该被诅咒,被规范,被批判?答案是黑客,这些人就跟淘宝专业差评师一样恶心,跟敲诈犯一样没有廉耻。行业应该发出对他们的声讨!

第二,行业应该如何自处?如何捂紧自己的裤裆,不要被强奸了?这是一个很现实的问题,一则保护自己的利益。更重要的是保护用户利益,如何保证用户利益,是任何企业都不应有一丝忽视的问题,而信息安全是一件保证用户利益的大事。

携程事后说,如果用户一旦遭受损失,所有损失都将由携程承担。但是如果这个事没有被曝光,用户的卡被不知所以然地、莫名其妙地刷掉了,携程还会不会有这样的表态?

我们如何捂紧裤裆

我们以前说,个人自扫门前雪,这是贬义。但是今天,我们能把自己的裤裆捂紧了,就是对行业的巨大贡献了。

近年来,国内外互联网泄密事件接连发生,在国内,2012年得到确切统计的记录泄露数量已经达到约278万条,漏洞报告则为637份。201311月左右记录在案的泄露事故也有约107万条,漏洞报告则为483份。其中的2千万开房数据泄露事件,更是弄得很多人人心惶惶。如何防范数据泄露,在近来已经成为了一个让企业提心吊胆的课题,

1、捂紧裤裆,首先要穿一条好裤子,一条漂亮的裤子,严格遵守行业规则,不做违背商业信誉的事情。苍蝇不叮无缝的蛋,首先要自己行的端,才不会让人有机可乘。

2、捂紧裤裆,还要有一根牢固的腰带,并且要系紧、扣好,加强安全防范。业内企业应该要从技术、设备、人员、流程等方面进行内审、深查,排查内部漏洞,提升安全范围能力,从根本上排除泄密风险。最重要的,是切实树立用户利益至上的服务理念。

3、建立合理赔偿制度,确保用户利益。如果做到了以上工作,还泄密了,这个时候对用户要有透明而诚恳的补救措施。或许,在用户开始使用产品的时候,在用户使用协议里,就应该有这个部分,有清晰而合理的赔偿制度,包括如何界定责任,如何申诉,如何赔偿等。