QQ群商务价值的挖掘（2月20日）

关键词：QQ群商务价值时间管理贾春宝

QQ群在业务管理上，越来越成为鸡肋了。虽然QQ群中也会有具备时效性与实用性的信息，但基本都淹没在垃圾信息的海洋里了。在电脑前面持续地关注QQ群的动态，会耗费很多宝贵时间，但不关注的话，有些信息一旦错过就很难再找回来。

在QQ群里很多是重复的信息，图片、调侃，不入流甚至不堪入目的言论与图片话题更成为毒瘤。在QQ群里被传播的信息，很多是未经核实的道听途说甚至别有用心的谣言之以讹传讹。

我们常见的那些QQ群，人数少的没有人气，人数多的鱼龙混杂；说话少的缺少吸引力，说话多的含金量打折扣，甚至更多的时候会有浪费青春的感觉。每个人都希望多接收一些“有料的”信息，却又对纯粹商务信息持抵触心理，一旦出现就痛下杀手。QQ群的管理员更多的是充当了街头清除小广告的职责。

在QQ群里打广告越来越招致人的反感了。甚至很多QQ群都有很多管理员，管理员的首要职责是拉人进来请人出去，其次是维持人气的同时不让商务意味掩盖了轻松的氛围。看到刷屏或者大段的带有商务色彩的描述，就会将其清理出去，甚至更多的是连警告都懒得发出。

QQ群的管理功能也会有相应的提示，说在申请加入的人曾经被多次清理出去或者拒绝加入。在这样的时候，直觉便是拒之门外了。

一个人被QQ群封杀是值得郁闷的。虽然在现实生活中，谢绝推销以及在电话中被强行挂断的情况也比比皆是，但如何充分利用QQ群的商务交流功能，又不至于让自己招致别人的反感；如何在增进群友之间的感情基础上，不浪费自己的宝贵时间，这是个很微妙的事情。

假如你有时间泡在QQ群里，就需要遵循先沟通再发布商务信息的顺序，否则就跟张贴小广告或者站在街边发传单一样的了。如果所说的所有的话都是不含任何商务信息的，会让人感觉无聊，但假如所说的只是商务信息，就会让人感觉不爽。

在公开场合说商务上的事情，总会让人比较反感。任何一句话与一个态度，都有可能会在群友之间形成印象，那种印象挥之不去，会在虚拟世界中伴随你很久很久。自我感觉，QQ群是以交流互动为主要方式的，而不是以推销方式为主的。即使是主题讲座，都要避免刷屏式的单向填鸭，而需要注意相应的互动。

广告信息谁都有，关键是表达与传播方式恰到好处并留有余地。更值得提倡的是把广告与商务信息放到共享文件里，或者拍成照片放到群的相册里边去，有兴趣的人自然会去看并下载，而你要做的是制造噱头，吸引更多的人去关注。或者是在指定的时间，通过音频与视频的方式，自发地进行相应的发布与讲解。

其实QQ群的管理员更重要的是分清私聊时间与工作时间。要让群的价值提升，需要提升专业氛围，用资源整合者的标准来要求自己，首先做到严谨的态度，其次是倡导可以形成良性循环的群文化。

管理员发起并策划专业性比较强的，也比较有吸引力的专业话题，由有经验的人分享自己的经验与感悟，将QQ群变成以主题为核心的交流平台，就可以充当教育培训、商务交流、论坛沙龙等社会活动的虚拟空间。

从根本上讲，每个人从QQ群里所得到的，取决于你内心的态度、你的策略、你为之所做的准备以及充分吸收QQ群里所带来的灵感与启发。想得到之前就必须先行付出，这个道理与现实社会是一样的。

贾春宝

2014年2月20日星期四

电话：13301122671，（010）89581930

价值中国